Temukan seluruh informasi yang kamu butuhkan seputar Jenius

Apa ketentuan Double Yay?

– Berlaku untuk transaksi pembelanjaan internasional dengan country code non-Indonesia.
– Berlaku untuk transaksi sesuai kategori yang telah dipilih.

• Pengelompokan kategori mengikuti Merchant Category Code (MCC) Visa.
• Kategori Double Yay bisa diubah 1x per bulan setelah tanggal cetak tagihan.
• Jika kategori belum dipilih, seluruh transaksi domestik dapat Yay Points dalam kondisi normal.

Apa saja kategori Double Yay?

– Kecantikan & Fashion.
– Makanan & Minuman.
– Perjalanan & Hiburan.
– Belanja Bulanan & Bensin.

Bagaimana cara memilih kategori Double Yay?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Tap Pilih kategori di sini.
– Tentukan kategori yang sesuai, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil pilih kategori Double Yay.

Bagaimana cara mengubah kategori Double Yay?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Tap kotak Double Yay.
– Pilih Ubah Kategori.
– Tentukan kategori yang sesuai, lalu pilih Simpan.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Simpan.
– Kamu berhasil ubah kategori Double Yay.

Saya sudah memenuhi kriteria untuk mendapatkan Double Yay. Mengapa jumlah poin yang masuk berjumlah normal?

Untuk saat ini, program Double Yay bisa dilihat dengan bertambahnya jumlah poin normal sebanyak dua kali. Kamu bisa cek ulang daftar poin masuk itu dengan tap di Lihat Transaksi Poinmu dengan langkah sebagai berikut:

– Pilih Cards pada navigasi bawah layar.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Tap Lihat Transaksi Poinmu.

Apa rewards yang tersedia?

Tersedia empat rewards berikut untuk penukaran Yay Points kamu.

e-Wallet
– Tukar poin dengan saldo GoPay.
– Tukar poin dengan saldo OVO Cash.

Travel
– Tukar poin dengan Traveloka Points.
– Tukar poin dengan KrisFlyer Miles.

Apa ketentuan penukaran Yay Points dengan rewards e-Wallet?

– Pastikan kamu memiliki min. 2.500 Yay Points.
– Penukaran Yay Points ke saldo GoPay tidak dipotong admin fee.
– Penukaran Yay Points ke saldo OVO Cash dipotong admin fee Rp1.500 dari OVO.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan saldo GoPay?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Scroll ke bagian E-Wallet di Katalog, lalu tap Saldo GoPay.
– Masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun Gojek, lalu pilih Lanjut.
– Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan ID, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil menukar poin dengan saldo GoPay.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan saldo OVO Cash?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Scroll ke bagian E-Wallet di Katalog, lalu tap OVO Cash.
– Masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun OVO, lalu pilih Lanjut.
– Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan ID, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil menukar poin dengan saldo OVO Cash.

Kenapa penukaran ke saldo OVO Cash dikenakan admin fee?

Admin fee Rp1.500 dikenakan oleh OVO dan otomatis dipotong setiap kamu melakukan penukaran.
Berapa pun jumlah Yay Points yang ditukar, pemotongan admin fee tetap sebesar Rp1.500.

Apa ketentuan penukaran Yay Points ke rewards Travel?

– Pastikan kamu memiliki min. 2.500 Yay Points untuk penukaran ke Traveloka Points.
– Pastikan kamu memiliki min. 20.000 Yay Points untuk penukaran ke KrisFlyer Miles.
– Penukaran Yay Points ke Traveloka Points dan KrisFlyer Miles tidak dikenakan/dipotong biaya apa pun.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan Traveloka Points?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Scroll ke bagian Travel di Katalog, lalu tap Traveloka.
– Masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun Traveloka, lalu pilih Lanjut.
– Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan akun, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil menukar poin dengan Traveloka Points.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan KrisFlyer Miles?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Scroll ke bagian Travel di Katalog, lalu tap KrisFlyer.
– Masukkan ID KrisFlyer Membership, nama depan, dan nama keluarga, lalu pilih Lanjut.
– Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan ID, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil menukar poin dengan KrisFlyer Miles.

Apa yang dimaksud dengan ID KrisFlyer?

ID KrisFlyer adalah identitas kamu yang terdaftar di KrisFlyer. Identitas ini sama dengan Nomor Krisflyer kamu.

Mengapa saya perlu nama depan dan nama keluarga untuk menukar KrisFlyer Miles?

Identitas lengkap termasuk nama depan dan nama keluarga diperlukan sebagai verifikasi dari KrisFlyer.

Apakah saya bisa menukar poin untuk orang lain?

Bisa. Kamu bisa menukarkan Yay Points dengan KrisFlyer Miles orang lain dengan syarat memasukkan Nomor KrisFlyer yang bersangkutan berikut nama depan dan nama keluarga yang benar.

Kamu harus memastikan nama depan, nama belakang dan nomor KrisFlyer yang benar dan terdaftar di aplikasi KrisFlyer.

Jika terjadi perbedaan antara Nomor KrisFlyer, nama depan, atau nama belakang maka penukaran poin tidak sah dan tidak bisa diproses.

Penukaran Yay Points saya berhasil, kenapa poin hasil penukaran saya belum bertambah?

Secara umum, penukaran poin dilakukan secara real time. Akan tetapi, jika diperlukan pengecekan data lebih lanjut, proses penambahan poin bisa sedikit tertunda.

– Untuk penukaran dengan OVO Cash, Gopay, dan Traveloka, verifikasi data bisa berlangsung hingga 5 hari kerja.
– Untuk penukaran poin dengan KrisFlyer Miles, verifikasi data bisa berlangsung hingga 15 hari kerja.

Bagaimana cara pantau Yay Points yang saya punya?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Pilih Lihat transaksi poinmu.
– Lihat histori poin yang kamu peroleh pada menu Poin Masuk.
– Tap transaksi yang sesuai untuk melihat rinciannya.

Bagaimana cara pantau Yay Points yang saya tukar?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Pilih Lihat transaksi poinmu.
– Tap menu Poin Keluar, lalu pilih transaksi yang sesuai untuk melihat rinciannya.