Apa itu Play & Yay! dan untuk apa program ini?

Play & Yay! adalah cara seru untuk coba-coba fitur Jenius yang bisa buat hidupmu jadi simpel. Dalam Play & Yay!, kamu bisa menjalankan misi yang tersedia untuk mendapatkan hadiah berupa Yay Points atau Cashback dengan nominal tergantung program yang sedang berjalan.

Di mana saya dapat menemukan program ini?

Cukup login ke aplikasi Jenius, lalu cari Play & Yay! di Beranda. Kamu juga bisa mengakses Play & Yay! dengan tap kotak Rewards dan buka tab Misi.

Mengapa saya tidak bisa melihat Play & Yay! di Home?

Saat ini Play & Yay! hanya diberikan untuk pengguna baru Jenius..

Apakah ada biaya yang dikenakan untuk mengikuti program ini?

Tidak ada biaya yang dikenakan untuk mengikuti misi. Kamu hanya perlu mencapai target misi dengan aktivitas seperti bertransaksi, menabung, dan lain-lainnya untuk mengumpulkan Yay Points.

Apakah program ini memiliki periode?

Ya. Setiap misi memiliki tanggal mulai dan tanggal selesai. Temukan informasi ini di ikon jam pada setiap misi untuk mengetahui berapa lama waktu yang diberikan untuk menyelesaikan misi.

Bagaimana cara mengikuti misi?

Untuk mengikuti misi, kamu tidak perlu mendaftar atau mengisi data apa pun. Cukup buka halaman Play & Yay dan langsung selesaikan misi yang ada.

Apa saja misi yang tersedia?

Misi yang tersedia sangat bervariasi, mulai dari membuka rekening baru, melakukan transaksi, mengunjungi fitur tertentu di aplikasi Jenius, dan masih banyak lagi.

Di mana saya bisa melihat misi yang tersedia untuk saya?

Kamu bisa buka bagian Play & Yay! di Beranda, dan kemudian lihat daftar misi di tab Berlangsung.

Selain itu, kamu juga bisa mengakses Play& Yay! melalui menu Rewards Kamu di tab Misi. Di sana kamu bisa mendapatkan detail dari misi yang bisa kamu lakukan, mulai dari cara selesaikan misi, target misi, periode misi, detail penjelasan misi, dan lain sebagainya.

Bagaimana saya bisa menyelesaikan Misi?

Klik salah satu misi yang ingin kamu selesaikan, dan ikuti semua langkah yang tertera di “Cara selesikan misi”. Kamu juga bisa klik “Selengkapnya” untuk mengetahui detail lengkap mengenai misi yang kamu dapatkan.
Kemajuan dari misi kamu akan otomatis tercatat di aplikasi Jenius. Setelah kamu selesai mengikuti semua langkah, kamu akan mendapatkan Yay Points sesuai dengan yang tertera di setiap misi.

Bagaimana cara mendapatkan hadiah Yay Points?

Jika kamu menyelesaikan semua misi, kamu akan mendapatkan total Yay Points dan cashback senilai yang tertera di website. Jumlah hadiah yang kamu dapat tergantung pada jumlah misi yang berhasil kamu selesaikan.

Apa saja jenis hadiah yang bisa saya dapat dari program ini?

Kamu akan mendapatkan Yay Points atau cashback per Misi yang kamu selesaikan. Jika semua Misi berhasil diselesaikan, kamu akan mendapatkan total Yay Points dan cashback senilai yang tertera di website.

Di mana saya bisa lihat Cashback yang didapat dari program ini?

Kamu bisa cek cashback yang telah kamu dapatkan di tabungan Cash Cow-mu. Jika cashback tidak masuk ke tabungan Cash Cow dalam 24 jam, cashback akan diproses ke Saldo Aktif dalam 14 hari kerja setelah periode misi berakhir.

Di mana saya bisa lihat jumlah Yay Points yang didapat dari program ini?

Kamu bisa lihat jumlah Yay Points yang kamu miliki dari halaman Play & Yay! pada bagian “Kamu memiliki”.

Apa saja hadiah yang bisa ditukarkan dengan Yay Points?

Hadiah yang bisa ditukarkan dengan Yay Points sangat bervariasi, seperti saldo e-Wallet dan travel. Lihat selengkapnya di sini

Bagaimana cara akses Yay Points dan menukarnya dengan hadiah?

Kamu bisa mengakses dan menukarkan Yay Points dengan hadiah secara langsung melalui aplikasi Jenius di halaman Yay Points. Lihat selengkapnya di sini

Di mana saya bisa lihat jumlah cashback yang didapat dari program ini?

Kamu bisa lihat jumlah cashback yang diperoleh dari program ini di tabungan Cash Cow kamu.

Bagaimana jika saya mengalami masalah saat menjalankan misi?

Jika kamu mengalami masalah seperti:
• Misi tidak bisa ditemukan padahal masih dalam periode misi
• Tidak bisa melakukan misi
• Misi tidak selesai setelah melakukan semua misi
• Hadiah tidak masuk setelah selesaikan misi terakhir atau setelah misi selesai Kamu bisa laporkan maks. 1 bulan setelah mendapatkan misi tersebut melalui halaman Bantuan di aplikasi Jenius. Kamu juga bisa menghubungi SMBCI Care melalui telepon di 1500 365, maupun email ke [email protected].

Bagaimana jika saya memiliki pertanyaan lain?

Kamu bisa menghubungi SMBCI Care melalui telepon di 1500 365, maupun email [email protected].