Kartu kredit digital yang lebih simpel. Pengajuan, aktivasi, hingga pengelolaannya bisa dilakukan dari aplikasi Jenius.
– Pengajuan dan aktivasi digital.
– Praktis atur limit sesuai kebutuhan.
– Blokir/buka blokir kartu dari aplikasi.
– Mudah ubah transaksi ke cicilan.
– Otomatis bayar tagihan bulanan.
– Langsung dapat kartu virtual setelah aktivasi.
– Bebas biaya tahunan di tahun pertama.
– Mudah tukar poin dengan rewards pilihanmu.
– Kelola cash flow menjadi lebih mudah.
– Transaksi online dan offline kini lebih praktis.
– Dapat poin setiap transaksi dan bisa ditukar rewards.
– Pengguna Jenius terpilih yang mendapatkan penawaran.
– Pengguna Jenius yang pengajuannya lolos verifikasi.
Seluruh pengguna Jenius, termasuk pengguna baru.
– Pengajuan digital tanpa repot isi formulir cetak.
– Cukup upload dokumen pendapatan jika diperlukan.
– Tanpa syarat harus punya kartu kredit bank lain.
– Memiliki akun Jenius aktif.
– Berusia minimal 21 tahun.
– Berpenghasilan minimal Rp3.000.000.
– Memenuhi persyaratan lain sesuai kebijakan kredit Jenius dan regulasi yang berlaku.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu tap Cek Creditbiity & Ajukan.
– Lengkapi informasi data diri, lalu pilih Lanjut.
– Pelajari dan setujui pernyataan analisis dan verifikasi data, lalu pilih Lanjut.
– Masukan password Jenius lalu pilih Kirim.
– Pengajuan berhasil. Kamu bisa tap lihat progress untuk melihat proses pengajuannya.
Hasil pengajuan produk kredit Jenius kamu akan dikonfirmasi secepatnya dalam waktu 15 menit hingga paling lama 14 Hari Kerja jika dibutuhkan verifikasi lebih lanjut.
Kamu bisa lihat progress pengajuan untuk memantau prosesnya dengan mudah.
Pengajuan produk kredit Jenius kamu belum bisa diterima karena belum memenuhi kriteria internal bank.
Kamu dapat melakukan aktivasi produk kredit yang kamu miliki. Penawaran akan berakhir 3 bulan dari keputusan pengajuan kamu diterima.
Saat penawaran berakhir, maka kamu perlu melakukan pengajuan kembali untuk mendapat penawaran. Jika kamu sudah melakukan aktivasi pada minimal satu produk kredit, maka penawaran produk kredit lainnya dapat kamu aktifkan kapanpun sesuai kebutuhanmu.
Karena kamu perlu memilih desain dan nama di kartu serta mengonfirmasi alamat surat-menyurat untuk pengiriman kartu fisik.
Aktivasi Kartu Kredit Jenius:
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Aktifkan Sekarang.
– Pilih desain kartu, tentukan nama di kartu, konfirmasi alamat surat-menyurat, lalu pilih Kirim.
– Pelajari syarat & ketentuan dan informasi biaya, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Lanjutkan prosesnya dengan pilih Eksplor Sekarang.
– Perhatikan informasi yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Pada informasi terakhir, pilih Selesai.
– Selesaikan proses aktivasi dengan tap Pilih Kategori Double Yay.
– Tentukan kategori yang sesuai, lalu pilih Kirim.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Terima Penawaran.
– Perhatikan data diri pribadi, alamat tempat tinggal, informasi pekerjaan, dan informasi kerabat dekat.
– Berikan tanda centang untuk mengonfirmasi data, lalu pilih Lanjut.
– Atur alokasi limit kredit, lalu pilih Lanjut.
– Pilih desain kartu, tentukan nama di kartu, konfirmasi alamat surat-menyurat, lalu pilih Kirim.
– Pelajari syarat & ketentuan dan informasi biaya, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Lanjutkan prosesnya dengan pilih Eksplor Sekarang.
– Perhatikan informasi yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Pada informasi terakhir, pilih Selesai.
– Selesaikan proses aktivasi dengan tap Pilih Kategori Double Yay.
– Tentukan kategori yang sesuai, lalu pilih Kirim.
Kamu bisa langsung aktivasi tanpa melakukan pengajuan.
Penawaran Kartu Kredit Jenius hanya berlaku untuk pengguna Jenius terpilih dengan Flexi Cash aktif.
Tidak. Kamu akan mendapatkan penawaran Kartu Kredit Jenius setelah mengaktifkan Flexi Cash.
Selesai aktivasi, kamu otomatis mendapatkan kartu virtual yang langsung bisa dipakai untuk transaksi online sambil menunggu kartu fisik tiba di alamatmu.
d-Card merupakan kartu kredit utama yang otomatis kamu dapat setelah aktivasi.
Setelah aktivasi selesai, d-Card virtual otomatis tersedia di aplikasi Jenius dan langsung bisa digunakan untuk transaksi online selagi kartu fisiknya dikirim ke alamatmu.
Setelah tiba, segera lakukan aktivasi kartu fisik agar d-Card bisa dipakai untuk transaksi offline. Cari tau cara aktivasi kartu fisik d-Card di di sini.
– 3 hari kerja untuk Jabodetabek.
– 7 hari kerja untuk luar Jabodetabek.
Estimasi waktu pengiriman terhitung sejak permintaan pembuatan kartu.
Demi keamanan, kamu hanya bisa melihat kode CVV dan masa berlaku Kartu Kredit Jenius di aplikasi Jenius.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Kartu Kredit Jenius kamu.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Perhatikan masa berlaku kartu dan kode CVV.
– Tap untuk copy nomor kartu.
Supaya kartu fisik Kartu Kredit Jenius kamu bisa dipakai untuk transaksi offline, termasuk tarik tunai.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap tiga titik kanan di Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih Aktifkan Kartu Fisik.
– Arahkan kamera ke kode QR di mailer.
– Buat PIN, konfirmasi PIN, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius berhasil!
Aktivasi kartu fisik mengharuskan kamu scan kode yang ada di mailer Kartu Kredit Jenius.
Cara aktivasi kartu fisik jika mailer kamu hilang:
– Ajukan permohonan aktivasi kartu fisik ke Jenius Help 1500 365.
– Scan kode QR yang dikirim ke e-mail kamu.
Kamu cukup menginformasikan nomor Kartu Kredit Jenius.
Kode QR untuk aktivasi kartu fisik dikirim ke e-mail yang terdaftar di akun Jenius pada hari yang sama.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap tiga titik kanan di Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih Aktifkan Kartu Fisik.
– Arahkan kamera ke kode QR di e-mail.
– Buat PIN, konfirmasi PIN, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius berhasil!
Ya. Kartu fisik Kartu Kredit Jenius akan langsung aktif dan bisa dipakai untuk transaksi offline, termasuk tarik tunai.
Hubungi 1500 365 untuk bantuan aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius lewat Jenius Help.
Karena alasan keamanan, aktivasi kartu fisik lewat Jenius Help membutuhkan waktu 1×24 jam di hari kerja untuk verifikasi data.
Kamu bisa pakai Kartu Kredit Jenius untuk transaksi offline maupun online.
Ya. Kamu bisa pakai Kartu Kredit Jenius untuk transaksi offline di luar negeri, termasuk tarik tunai. Kamu juga bisa pakai kartu virtual untuk transaksi online di merchant internasional.
– Kamu bisa transaksi contactless di seluruh merchant Visa.
– Kamu bisa dapat Double Yay (2x Yay Points).
Ya. Kamu akan menerima notifikasi di aplikasi Jenius dan di e-mail setiap bertransaksi dengan Kartu Kredit Jenius.
Pada menu Transaksi di halaman d-Card.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih menu Transaksi.
– Perhatikan daftar histori transaksimu dan tap transaksi yang sesuai untuk melihat rincian.
Tidak. Menu Transaksi hanya mencatat histori untuk 6 bulan ke belakang.
Tidak. Transaksi dengan Kartu Kredit Jenius tidak tercatat di In & Out dan Moneytory.
Kamu bisa mengalokasikan Creditbility sesuai dengan kebutuhan kamu, kecuali 3 hari terakhir setiap bulannya. Kamu bisa mengalokasikan Creditbility saat kamu melakukan aktivasi produk atau ketika sudah melakukan aktivasi satu atau lebih produk kredit.
Alokasi Creditbility saat aktivasi produk
– Masuk ke halaman Wealth, tab Credit.
– Pilih produk yang akan diaktifkan.
– Masukkan data yang dibutuhkan.
– Tentukan limit yang kamu inginkan untuk produk kredit tersebut.
– Setujui syarat dan ketentuan, masukan password untuk konfirmasi.
– Khusus Flexi Cash, kamu harus melakukan pencairan pertama untuk mengaktivasi produk.
Alokasi Creditbility setelah sudah melakukan aktivasi beberapa produk
– Masuk ke halaman Wealth, tab Credit
– Pilih alokasi creditbility.
– Tentukan limit yang kamu inginkan untuk masing-masing produk.
– Klik simpan dan masukan password untuk konfirmasi.
Fitur untuk mengubah transaksi Kartu Kredit Jenius menjadi cicilan dari aplikasi.
Dari menu Kartu Kredit di Card Center, tepatnya pada kotak Split Pay di bagian Informasi Kartu Kredit.
Dari menu Transaksi pada rincian Kartu Kredit Jenius kamu.
Setelah masuk menu Transaksi, temukan penanda Cicilan Tersedia di histori transaksi untuk mengetahui transaksi yang bisa diubah menjadi cicilan pakai Split Pay.
– Min. transaksi sebesar Rp500.000.
– Transaksi belum masuk laporan tagihan.
3 sampai 36 bulan.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih menu Transaksi.
– Temukan transaksi dengan penanda Cicilan Tersedia, lalu tap transaksi yang mau diubah jadi cicilan.
– Pilih Ubah ke Cicilan.
– Pada bagian lama tenor yang diinginkan, tap tanda panah ke bawah, lalu tentukan tenor cicilan.
– Perhatikan informasi yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil mengubah transaksi jadi cicilan.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Split Pay.
– Pilih menu Split Pay.
– Pada daftar yang ada, pilih cicilan yang mau kamu hentikan.
– Setelah masuk halaman rincian cicilan, pilih Stop.
– Perhatikan informasi sisa cicilan, lalu pilih Lanjut.
– Pada halaman konfirmasi stop cicilan, pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil stop cicilan berjalan.
Untuk pelunasan cicilan dipercepat, kamu akan dikenakan biaya pembayaran dipercepat sebesar 3% dari sisa pokok cicilan dan akan ditagihkan dalam laporan tagihan.
Dari kotak Informasi Tagihan
– Pilih Cards pada navigasi bawah layar.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu pilih Lihat.
– Pilih menu Split Pay.
Dari kotak Informasi Kartu Kredit
– Pilih Cards pada navigasi bawah layar.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Split Pay.
Bunga bulanan cicilan dihitung secara bunga efektif (bunga menurun).
Tanggal penagihan cicilan pertama merupakan 1 bulan setelah tanggal konversi transaksi menjadi cicilan.
Jika tanggal penagihan cicilan jatuh pada akhir bulan (tanggal 31), maka pada bulan berikutnya juga akan jatuh pada akhir bulan (tanggal 31, 30, 29, ataupun 28).
– Cicilan bulanan akan ditagihkan melalui tagihan bulanan kartu kredit, sesuai tenor yang sudah dipilih
– Cicilan bulanan yang ditagihkan akan diperhitungkan ke dalam pembayaran minimum.
– Bila terjadi keterlambatan lebih dari 3 (tiga) kali tanggal jatuh tempo, maka sisa cicilan akan seketika jatuh tempo dan ditagihkan secara keseluruhan dalam laporan tagihan.
Laporan tagihan tersedia otomatis di aplikasi Jenius dan dikirim ke e-mail kamu setiap tanggal cetak tagihan.
Tanggal cetak tagihan adalah tanggal ketika tagihan bulanan Kartu Kredit Jenius dicetak dan dikirim ke pemegang d-Card.
Pencetakan dan pengiriman laporan tagihan dilakukan antara tanggal 20 hingga 26 setiap bulan.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Scroll ke bagian Laporan Tagihan, lalu tap laporan tagihan terbaru.
– Kamu juga bisa tap Lihat semua untuk melihat laporan tagihan bulan sebelumnya.
– Perhatikan laporan tagihanmu.
– Nama pemilik d-Card.
– Nomor kartu d-Card.
– Informasi performa kredit.
– Informasi tagihan berisi total/tanggal cetak tagihan, tanggal jatuh tempo, dan informasi pembayaran minimum.
– Ringkasan tagihan berisi total tagihan dan informasi tagihan d-Card maupun s-Card, cicilan, bunga & biaya, serta sisa tagihan sebelumnya (jika ada).
– Informasi Yay Points berisi jumlah poin bulan sebelumnya, poin yang didapat bulan ini, poin yang disesuaikan, dan poin yang ditukar.
– Histori transaksi d-Card berisi nama pemegang kartu, batas kredit, sisa kredit, batas penarikan tunai, sisa batas penarikan tunai, serta histori transaksi sesuai urutan waktu.
– Cicilan yang berisi daftar cicilan sesuai urutan waktu dengan rincian tanggal mulai/berakhir, deskripsi, nominal cicilan bulanan, serta jumlah cicilanmu.
– Syarat & ketentuan yang berisi informasi Kartu Kredit Jenius yang wajib kamu ikuti.
Tanggal terakhir di mana kamu harus melakukan pembayaran tagihan setidaknya sebesar pembayaran minimum yang tertera di laporan tagihan.
Tersedia empat cara untuk membayar tagihan Kartu Kredit Jenius.
– Pembayaran manual dari aplikasi Jenius.
– Pembayaran otomatis dari aplikasi Jenius.
– Pembayaran dari ATM Bank BTPN.
– Pembayaran dengan transfer dari bank lain.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Pilih Bayar Sekarang.
– Untuk memudahkanmu, tap kotak Pembayaran minimum atau kotak Pembayaran Penuh. Kamu pun bisa memasukkan sendiri jumlah pembayaran. Jika sudah, pilih Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi pembayaran, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil bayar tagihan kartu kredit.
Opsi pembayaran tagihan Kartu Kredit Jenius secara otomatis pada tanggal jatuh tempo sesuai metode pembayaran (pembayaran penuh atau pembayaran minimum) yang sudah ditetapkan.
Supaya berhasil terdebet di tanggal jatuh tempo, pastikan kamu menyediakan uang di Saldo Aktif selambat-lambatnya pukul 17.00 WIB.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Pilih Aktivasi Sekarang.
– Pilih Pembayaran Penuh atau Pembayaran Minimum, lalu tap Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi pembayaran otomatis, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil mengaktifkan pembayaran otomatis.
Jenius akan melakukan percobaan sampai lima hari ke depan atau sampai pembayaran minimum sudah terpenuhi meskipun metode yang kamu pilih adalah pembayaran penuh.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Scroll ke bagian Pembayaran Otomatis, lalu pilih Edit.
– Tap kotak metode pembayaran yang sesuai, lalu pilih Simpan.
– Periksa halaman konfirmasi pembayaran otomatis, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil mengedit pembayaran otomatis.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Scroll ke bagian Pembayaran Otomatis, lalu pilih Edit.
– Pilih Batalkan Pembayaran Otomatis.
– Periksa halaman konfirmasi pembatalan, lalu tap Batalkan Pembayaran Otomatis.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil membatalkan pembayaran otomatis.
– Masukkan kartu debit ke mesin ATM BTPN.
– Masukkan PIN.
– Pilih menu Pembayaran, lalu pilih Kartu Kredit Jenius.
– Masukkan 16 digit nomor d-Card.
– Tentukan jumlah pembayaran.
– Masukkan PIN untuk memproses transaksi.
– Gunakan mesin ATM atau mobile banking.
– Pilih menu Transfer Antar Bank.
– Masukkan kode bank BTPN (213), lalu masukkan 16 digit nomor d-Card.
– Tentukan jumlah pembayaran.
– Masukkan PIN untuk memproses transaksi.
– Mulai 19 April 2024, pembayaran Kartu Kredit Jenius melalui bank lain dikenakan biaya layanan senilai Rp50.000.
– Biaya layanan dikenakan pada setiap pembayaran baik pembayaran minimum atau sebagian maupun pembayaran penuh.
– Pembayaran biaya layanan akan tercatat di Histori Transaksi aplikasi Jenius dan laporan tagihan.
– Biaya layanan tidak dikenakan jika pembayaran Kartu Kredit Jenius dilakukan melalui aplikasi Jenius.
Untuk menghindari denda keterlambatan dan memburuknya status kolektibilitas, kamu wajib membayar sedikitnya sejumlah pembayaran minimum yang tertera di laporan tagihan.
Jika kamu memiliki cicilan aktif, cicilan yang jatuh tempo di bulan tersebut akan ditagihkan secara penuh.
Pembayaran tagihan Kartu Kredit Jenius melalui aplikasi Jenius tidak dikenakan biaya layanan apapun.
Tidak. Pemegang Kartu Kredit Jenius hanya bisa melakukan pembayaran tagihan kartu kredit miliknya dan tidak bisa membayar tagihan Kartu Kredit Jenius milik orang lain.
Karena kamu tidak bisa melakukan pembayaran tagihan Kartu Kredit Jenius milih orang lain, kamu bisa mengirim uang ke Saldo Aktif pengguna kartu kredit tersebut sehingga ia bisa membayar tagihan Kartu Kredit Jenius miliknya.
Bunga Kartu Kredit Jenius mengikuti peraturan Bank Indonesia.
Informasi terkait bunga dan biaya Kartu Kredit Jenius bisa dilihat di sini.
Kolektibilitas pada laporan penagihan menunjukkan performa kredit kamu yang terbagi menjadi lima status:
– Lancar
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius yang dibayar dengan jumlah yang memenuhi atau lebih dari jumlah tagihan minimum secara tepat waktu atau sebelum tanggal jatuh tempo.
– Dalam Perhatian Khusus
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius belum dibayar antara 1-90 hari kalender setelah lewat tanggal jatuh tempo.
Jika status kolektibilitasmu “Dalam Perhatian Khusus”, kartu kreditmu tidak bisa digunakan untuk transaksi. Segera lakukan pembayaran tagihan untuk kembali menggunakan kartu kredit.
– Kurang Lancar
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius tetap belum dibayar antara 91-120 hari kalender setelah lewat tanggal jatuh tempo.
– Diragukan
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius tetap belum dibayar antara 121-180 hari kalender setelah lewat tanggal jatuh tempo atau bank sewaktu-waktu menemukan indikasi bahwa pemegang kartu utama tidak memiliki itikad baik untuk melakukan pembayaran Kartu Kredit Jenius.
– Macet
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius tetap belum dibayar lebih dari 180 hari kalender setelah lewat tanggal jatuh tempo atau bank sewaktu-waktu menemukan indikasi bahwa pemegang kartu tidak memiliki itikad baik untuk melakukan pembayaran Kartu Kredit Jenius.
Biaya Layanan Notifikasi adalah biaya atas pengiriman notifikasi transaksi kartu kreditmu:
• Transaksi sukses.
• Transaksi tarik tunai di ATM.
Biaya yang dikenakan sebesar Rp10.000 perbulan dan akan ditagihkan setiap tanggal cetak tagihan kartu kredit.
Tidak bisa. Karena notifikasi bersifat otomatis untuk transparansi dan penyampaian informasi yang lengkap.
Tidak bisa.
Tidak. Biaya Layanan Notifikasi hanya berlaku jika kamu melakukan transaksi baru seperti transaksi retail, e-commerce, transaksi berulang, contactless, dan tarik tunai. Khusus untuk perubahan transaksi menjadi Cicilan tidak dikenakan Biaya Layanan Notifikasi karena bukan termasuk transaksi baru.
Ya. Biaya Rp10.000 akan tetap ditagihkan dengan biaya over limit senilai Rp200.000
Ya. Bukan hanya pengajuan dan aktivasinya yang simpel, kamu pun bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius dengan mudah.
Kamu bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius jika tidak ada sisa tagihan. Atau, jika tagihan kamu sudah lunas
Kamu bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius dengan menghubungi Jenius Help melalui telepon di 1500 365.
Kemungkinan besar karena masih ada pembayaran tagihan (termasuk Split Pay yang belum tertagih) yang belum kamu lunasi. Penutupan Kartu Kredit Jenius hanya bisa dilakukan jika seluruh pembayaran sudah lunas.
Tidak. Pelunasan pembayaran adalah persyaratan wajib untuk melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius.
Tidak. Tagihan Split Pay berjalan akan terus ditagihkan sesuai jumlah dan tenor yang kamu pilih. Penutupan Kartu Kredit Jenius baru bisa dilakukan jika seluruh tagihanmu dilunasi.
Tidak.
Proses penutupan Kartu Kredit Jenius membutuhkan waktu maksimal 1 x 24 jam di hari kerja sejak kamu menghubungi Jenius Help melalui telepon di 1500 365.
Ya. Kamu akan menerima e-mail pemberitahuan berisi surat resmi yang menjelaskan status penutupan Kartu Kredit Jenius.
Tidak. Tapi kamu bisa mengajukan Kartu Kredit Jenius yang baru.
Apabila terjadi kesalahan penagihan, kamu bisa hubungi Jenius Help melalui telepon di 1500 365 untuk mendapatkan bantuan.
Kartu Kredit Jenius yang kamu punya akan ditutup apabila kamu melakukan penutupan akun Jenius.
Kamu bisa tanya-jawab 24 jam dengan NIX via website!
Hubungi Jenius 24 jam via di bawah ini, atau chat NIX di aplikasi Jenius.