Apa itu Yay Points?

Poin yang kamu dapat setelah bertransaksi dengan Kartu Kredit Jenius.

Bagaimana cara mendapatkan Yay Points?

Kamu akan mendapatkan Yay Points untuk transaksi offline maupun online.
– Transaksi domestik senilai Rp10.000 mendapatkan 1 Yay Points dan berlaku kelipatan.
– Transaksi internasional dan transaksi di kategori pilihan mendapatkan Double Yay (2x Yay Points atau senilai Rp5.000).
– Yay Points yang diterima dihitung berdasarkan nominal transaksi dan dibulatkan ke bawah.
– Yay Points akan diterima setelah transaksi tertagih.

Apa kelebihan Yay Points?

– Mudah pilih dan ubah kategori Double Yay.
– Mudah pantau histori poin masuk dan keluar dari aplikasi Jenius.
– Mudah tukar poin dengan rewards dari aplikasi Jenius, proses penukaran real time.
– Bisa simpan ID untuk memudahkan penukaran dengan rewards.

Berapa lama masa berlaku Yay Points?

Yay Points berlaku selama 24 bulan dari tanggal poin diperoleh dan kedaluwarsa pada tanggal 1 di bulan berikutnya.

Di mana saya bisa mengakses dan mengelola Yay Points?

Terdapat dua akses untuk mengakses dan mengelola Yay Points kamu di aplikasi Jenius.

A. Dari halaman Beranda
1. Pada halaman Beranda, pilih Rewards Kamu.
2. Setelah masuk halaman Rewards, pilih kotak Yay Points.
3. Untuk mengakses histori poin kamu, pilih Lihat transaksi poinmu.
4. Tap Poin Masuk untuk lihat histori poin yang kamu peroleh, tap Poin Keluar untuk lihat histori poin yang telah ditukar.

B. Dari halaman Kartu
1. Pada navigasi bawah layar, pilih Kartu.
2. Setelah masuk halaman Kartu, pilih Kartu Kredit.
3. Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih kotak Yay Points.
4. Untuk mengakses histori poin kamu, pilih Lihat transaksi poinmu.
5. Tap Poin Masuk untuk lihat histori poin yang kamu peroleh, tap Poin Keluar untuk lihat histori poin yang telah ditukar.

Mengapa saya tidak bisa mengakses Yay Points?

Yay Points tidak dapat diakses apabila kartu sedang diblokir. Untuk bantuan dan informasi lebih lanjut, silakan hubungi SMBCI Care di 1500 365.

Apa ketentuan Double Yay?

– Berlaku untuk transaksi offline dan online pembelanjaan menggunakan mata uang asing dan/atau sesuai kategori yang telah dipilih.
– Double Yay akan diterima setelah transaksi tertagih. Pastikan untuk tidak ubah kategori Double Yay sebelum transaksi berstatus tertagih agar transaksi tetap mendapat Double Yay sesuai kategori pilihan.
– Kategori Double Yay bisa diubah 1x per bulan setelah tanggal cetak tagihan.
– Pengelompokan kategori mengikuti Merchant Category Code (MCC) VISA. Bank berhak mengubahnya sewaktu-waktu.
– Jika kategori belum dipilih, seluruh transaksi domestik mendapat Yay Points biasa.

Apa saja kategori Double Yay?

– Kecantikan & Fashion
– Makanan & Minuman
– Perjalanan & Hiburan
– Belanja Bulanan

Bagaimana cara memilih kategori Double Yay?

1. Pada navigasi bawah layar, pilih Kartu.
2. Setelah masuk halaman Kartu, pilih menu Kartu Kredit.
3. Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
4. Tap Pilih kategori di sini.
5. Tentukan kategori yang sesuai, lalu pilih Kirim.
6. Kamu berhasil pilih kategori Double Yay.

Bagaimana cara mengubah kategori Double Yay?

1. Pada navigasi bawah layar, pilih Kartu.
2. Setelah masuk halaman Kartu, pilih menu Kartu Kredit.
3. Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
4. Tap kotak Double Yay.
5. Pilih Ubah Kategori.
6. Tentukan kategori yang sesuai, lalu pilih Simpan.
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Simpan.
8. Kamu berhasil ubah kategori Double Yay.
9. Pastikan transaksi yang ingin mendapatkan Double Yay sudah berstatus tertagih sebelum mengubah kategori

Bagaimana cara Jenius mengelompokkan kategori Double Yay?

Pengelompokan kategori Double Yay mengikuti Merchant Category Code (MCC) dari VISA. Lihat daftar kode kategori merchant di sini.

Kenapa transaksi online di marketplace Indonesia tidak mendapatkan Double Yay?

Saat ini transaksi online di marketplace Indonesia belum mendapatkan Double Yay karena mekanisme transaksinya belum memenuhi kriteria internal bank. Kamu akan mendapatkan informasi tentang ini jika mekanisme baru sudah ditetapkan.

Bagaimana cara mengetahui bahwa poin yang saya dapat merupakan Double Yay?

Double Yay otomatis didapatkan jika transaksimu memenuhi ketentuan. Saat ini poin Double Yay diberikan dengan mekanisme pemberian nominal poin normal sebanyak dua kali. Kamu bisa cek poin masuk dengan langkah sebagai berikut:

1. Pada navigasi bawah layar, pilih Kartu.
2. Setelah masuk halaman Kartu, pilih Kartu Kredit.
3. Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih kotak Yay Points.
4. Pilih Lihat transaksi poinmu.

Apa yang terjadi jika saya belum memilih kategori Double Yay?

Kamu akan tetap mendapatkan poin sesuai ketentuan normal.

Apa rewards yang tersedia?

Berikut ini rewards yang tersedia untuk penukaran Yay Points kamu:

e-Wallet
– GoPay.
– OVO Cash.

Travel
– Traveloka Points.
– KrisFlyer Miles.
– GarudaMiles.
– AirAsia points.
– LinkMiles.

Eat & Shop
– MAPCLUB Points.
– MyEraspace Points.

Apa ketentuan penukaran Yay Points ke rewards e-Wallet?

– Pastikan kamu memiliki min. 2.500 Yay Points
– Penukaran ke GoPay dan OVO Cash diatas 10.000 poin harus dilakukan terpisah (lebih dari 1x penukaran)
– Penukaran Yay Points ke saldo GoPay tidak dipotong admin fee
– Penukaran Yay Points ke saldo OVO Cash dipotong admin fee Rp1.500 dari OVO
– Penukaran Yay Points ke akun GoPay dan OVO yang telah tersimpan bisa dilakukan sesuai ketersediaan poin kamu
– Kamu bisa menyimpan lebih dari 1 akun GoPay dan OVO jika dibutuhkan

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan saldo GoPay?

1. Pada halaman Beranda, pilih Rewards Kamu.
2. Setelah masuk halaman Rewards, pilih kotak Yay Points.
3. Scroll ke bagian E-Wallet di Katalog, lalu tap Saldo GoPay
4. Masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun Gojek, lalu pilih Lanjut
5. Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan ID, lalu pilih Lanjut
6. Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim
8. Kamu berhasil menukar poin dengan saldo GoPay

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan saldo OVO Cash?

1. Pada halaman Beranda, pilih Rewards Kamu.
2. Setelah masuk halaman Rewards, pilih kotak Yay Points.
3. Scroll ke bagian E-Wallet di Katalog, lalu tap OVO Cash
4. Masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun OVO, lalu pilih Lanjut.
5. Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan ID, lalu pilih Lanjut.
6. Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
8. Kamu berhasil menukar poin dengan saldo OVO Cash.

Apa ketentuan penukaran Yay Points ke rewards Eat & Shop?

– Pastikan kamu memiliki min. 2.500 Yay Points.
– Penukaran poin dengan nominal di atas 10.000 poin harus dilakukan secara terpisah (lebih dari 1x penukaran).
– Penukaran poin tidak dikenakan biaya apapun.
– Penukaran Yay Points ke akun yang telah tersimpan bisa dilakukan sesuai ketersediaan poin kamu.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan MAPCLUB Points?

1. Pada halaman Beranda, pilih Rewards Kamu.
2. Setelah masuk halaman Rewards, pilih kotak Yay Points.
3. Scroll ke bagian Eat & Shop di Katalog, lalu tap MAPCLUB Points
4. Masukkan nomor handphone dan nama member yang terdaftar di akun MAPCLUB Points, lalu pilih Lanjut
5. Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan ID, lalu pilih Lanjut.
6. Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim
8. Kamu berhasil menukar poin dengan saldo MAPCLUB Points.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan MyEraspace Points?

1. Pada halaman Beranda, pilih Rewards Kamu.
2. Setelah masuk halaman Rewards, pilih kotak Yay Points.
3. Scroll ke bagian Eat & Shop di Katalog, lalu tap MyEraspace Points.
4. Masukkan nomor handphone atau email yang terhubung dengan akun MyEraspace Points, lalu pilih Lanjut.
5. Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan ID, lalu pilih Lanjut.
6. Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
8. Kamu berhasil menukar poin dengan saldo MyEraspace Points.

Apa ketentuan penukaran Yay Points ke rewards Travel?

– Setelah pertama kali melakukan penukaran, akun GarudaMiles, KrisFlyer Miles, LinkMiles, dan AirAsia points otomatis tersimpan di aplikasi Jenius selama 1 tahun ke depan
– Penukaran Yay Points hanya bisa dilakukan ke 1 akun GarudaMiles dan KrisFlyer Miles yang telah tersimpan
– Perubahan akun GarudaMiles dan KrisFlyer Miles yang telah tersimpan hanya bisa dilakukan 1x setiap bulan
– Kamu bisa menyimpan lebih dari 1 akun Traveloka jika dibutuhkan
– Penukaran Yay Points ke akun GarudaMiles, KrisFlyer Miles, LinkMiles, AirAsia points, dan Traveloka Points tidak dikenakan biaya apapun
– Penukaran Yay Points ke akun yang telah tersimpan bisa dilakukan sesuai ketersediaan poin kamu
– Penukaran ke Traveloka Points diatas 10.000 poin harus dilakukan terpisah (lebih dari 1x penukaran)
– Penukaran ke Garuda Miles dan KrisFlyer Miles hanya bisa dilakukan sekali per bulan
– Berikut ini nominal minimum Yay Points untuk penukaran ke rewards Travel:
1. Min. 2.500 Yay Points untuk penukaran ke Traveloka Points
2. Min. 40.000 Yay Points untuk penukaran ke KrisFlyer Miles
3. Min. 25.000 Yay Points untuk penukaran ke GarudaMiles
4. Min. 15.000 Yay Points untuk penukaran ke LinkMiles
5. Min. 10.000 Yay Points untuk penukaran ke AirAsia points

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan Traveloka Points?

1. Pada halaman Beranda, pilih Rewards Kamu.
2. Setelah masuk halaman Rewards, pilih kotak Yay Points.
3. Scroll ke bagian Travel di Katalog, lalu tap Traveloka
4. Masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun Traveloka, lalu pilih Lanjut
5. Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan akun, lalu pilih Lanjut
6. Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim
8. Kamu berhasil menukar poin dengan Traveloka Points

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan KrisFlyer Miles?

1. Pada halaman Beranda, pilih Rewards Kamu.
2. Setelah masuk halaman Rewards, pilih kotak Yay Points.
3. Scroll ke bagian Travel di Katalog, lalu tap KrisFlyer
4. Masukkan ID KrisFlyer Membership, nama depan, dan nama keluarga, lalu pilih Lanjut
5. Pilih jumlah penukaran yang sesuai lalu pilih Lanjut
6. Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim
8. Kamu berhasil menukar poin dengan KrisFlyer Miles

Apa yang dimaksud dengan ID KrisFlyer?

ID KrisFlyer adalah identitas kamu yang terdaftar di KrisFlyer. Identitas ini sama dengan Nomor KrisFlyer kamu.

Mengapa saya perlu nama depan dan nama keluarga untuk menukar KrisFlyer Miles?

Identitas lengkap termasuk nama depan dan nama keluarga diperlukan sebagai verifikasi dari KrisFlyer.

Apakah saya bisa menukar poin untuk orang lain?

Bisa. Kamu bisa menukarkan Yay Points untuk orang lain dengan syarat memasukkan nomor keanggotaan yang bersangkutan berikut nama depan dan nama keluarga yang benar.

Kamu harus memastikan nama depan, nama belakang dan nomor keanggotaan yang benar dan terdaftar di aplikasi partner.

Jika terjadi perbedaan antara nomor keanggotaan, nama depan, atau nama belakang maka penukaran poin tidak sah dan tidak bisa diproses.

Penukaran Yay Points saya berhasil, kenapa poin hasil penukaran saya belum bertambah?

Secara real time, penukaran poin dilakukan secara langsung. Akan tetapi jika diperlukan pengecekan data lebih lanjut, proses penambahan poin bisa sedikit tertunda.

– Untuk penukaran dengan OVO Cash, Gopay, dan Traveloka, verifikasi data bisa berlangsung hingga 5 hari kerja
– Untuk penukaran dengan KrisFlyer Miles, verifikasi data bisa berlangsung hingga 15 hari kerja

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan GarudaMiles?

1. Pada halaman Beranda, pilih Rewards Kamu.
2. Setelah masuk halaman Rewards, pilih kotak Yay Points.
3. Scroll ke bagian Travel di Katalog, lalu tap GarudaMiles
4. Masukkan nomor GarudaMiles, lalu pilih Lanjut
5. Pilih jumlah penukaran yang sesuai lalu pilih Lanjut
6. Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim
8. Kamu berhasil menukar poin dengan GarudaMiles

Apa yang dimaksud dengan nomor GarudaMiles?

Nomor GarudaMiles adalah identitas kamu yang terdaftar di Garuda.

Apakah saya bisa melakukan penukaran Yay Pointke lebih dari 1 akun?

Ya bisa, namun demi keamanan akun Jenius kamu, penukaran ke KrisFlyer dan GarudaMiles hanya dapat dilakukan ke 1 akun yang akan tersimpan dan tidak bisa diubah dalam jangka 365 hari.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan LinkMiles?

1. Pada halaman Beranda, pilih Rewards Kamu.
2. Setelah masuk halaman Rewards, pilih kotak Yay Points.
3. Scroll ke bagian Travel di Katalog, lalu tap LinkMiles
4. Masukkan email dan nama yang terdaftar di LinkMiles, lalu pilih Lanjut
5. Pilih jumlah penukaran yang sesuai lalu pilih Lanjut
6. Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim
8. Kamu berhasil menukar poin dengan LinkMiles

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan AirAsia points?

1. Pada halaman Beranda, pilih Rewards Kamu.
2. Setelah masuk halaman Rewards, pilih kotak Yay Points.
3. Scroll ke bagian Travel di Katalog, lalu tap AirAsia MOVE
4. Masukkan nomor dan nama yang terdaftar di AirAsia MOVE, lalu pilih Lanjut
5. Pilih jumlah penukaran yang sesuai lalu pilih Lanjut
6. Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim
7. Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim
8. Kamu berhasil menukar poin dengan AirAsia MOVE

Kenapa transaksi Kartu Kredit Jenius saya tidak mendapatkan Yay Points?

Berikut ini beberapa hal yang membuat Yay Points tidak bisa diterima di aplikasi Jenius:

– Transaksi Kartu Kredit Jenius di merchant atau platform online tidak berhasil.
– Transaksi yang kamu batalkan.
– Transaksi yang masuk ke dalam kategori fraud menurut kriteria internal bank.
– Transaksi Kartu Kredit Jenius di platform pembayaran bisnis & invoice.
– Transaksi QR dengan sumber dana Kartu Kredit Jenius menggunakan aplikasi Jenius.
– Transaksi QR dengan sumber dana Kartu Kredit Jenius menggunakan aplikasi dari platform lain (berlaku mulai 9 Februari 2026).
– Transaksi tarik tunai, bunga, dan biaya layanan yang bisa dicek di sini.
– Pembayaran tagihan bulanan dan instansi pemerintahan, sebagai berikut:
1. Perusahaan Listrik Negara (PLN),
2. Perusahaan Air Minum (PAM),
3. Online Pajak,
4. Bea Cukai,
5. Biaya Imigrasi,
6. Pembayaran BPJS,
7. Instansi pemerintahan lain melalui platform e-commerce,
8. Instansi pemerintahan luar negeri.

Kenapa jumlah Yay Points saya disesuaikan atau menjadi minus?

Jenius dapat melakukan penyesuaian jumlah Yay Points yang tampil di aplikasi sesuai dengan aktivitas transaksi yang telah terjadi serta penggunaan Yay Points kamu.

Dalam kondisi tertentu, penyesuaian ini dapat membuat jumlah Yay Points menjadi minus. Jika hal tersebut terjadi, Yay Points yang kamu peroleh dari transaksi berikutnya akan otomatis digunakan terlebih dahulu untuk menyesuaikan saldo Yay Points tersebut.

Kapan tampilan Yay Points saya kembali normal?

Tampilan Yay Points kamu akan kembali normal setelah kamu sudah memiliki Yay Points yang mencukupi untuk menutupi kekurangan Yay Points kamu sebelumnya. Pastikan kamu terus menggunakan Kartu Kredit Jenius untuk bertransaksi agar mendapatkan Yay Points.

Apakah Yay Points hanya bisa didapatkan dari transaksi kartu kredit saya?

Tidak. Kamu bisa mendapatkan Yay Points lewat berbagai cara selain transaksi kartu kredit. Pastikan kamu update aplikasi ke versi terbaru agar bisa mendapat informasi terkini mengenai caranya.

Apakah Yay Points yang saya dapat dari luar transaksi kartu kredit bisa ditukarkan?

Bisa. Penukaran Yay Points bisa kamu lakukan seperti biasa dan tidak bergantung pada cara kamu mendapatkannya.