Temukan seluruh informasi yang kamu butuhkan seputar Jenius

Hal yang paling sering ditanyakan

Pembayaran dengan Jenius QR

Di mana saja saya bisa melakukan pembayaran dengan Jenius QR?

Kamu bisa melakukan pembayaran dengan Jenius QR di semua merchant yang memiliki QRIS (QR Code Indonesian Standard).

Bagaimana cara membayar dengan Jenius QR?

1. Buka aplikasi Jenius kamu
2. Pilih menu Bayar dengan QR di dashboard
3. Arahkan kamera pada kode QR
4. Masukkan jumlah yang ingin dibayar, lalu pilih Lanjut
5. Pilih Bayar
6. Masukkan password Jenius jika jumlah pembayaran melebihi limit Autentikasi Transaksi
7. Selesai

Apakah ada limit transaksi saat melakukan pembayaran dengan Jenius QR?

Ya. Jenius QR memiliki limit transaksi minimum sebesar Rp1.000 dan maksimum sebesar Rp5.000.000 per transaksi.

Berapakah limit transaksi maksimum Jenius QR per hari?

Limit transaksi maksimum Jenius QR adalah Rp100.000.000 per hari. Mohon diingat bahwa Jenius QR memiliki limit transaksi maksimum yang berbeda dengan Send It.

Apakah ada biaya tambahan saat bertransaksi menggunakan Jenius QR?

Tidak ada.

Saldo apa yang akan terpotong saat melakukan pembayaran dengan Jenius QR?

Pembayaran dengan Jenius QR akan menarik atau memotong dana dari Saldo Aktif kamu.

Apa yang harus saya lakukan jika transaksi gagal namun saldo sudah terpotong?

Apabila hal tersebut terjadi, segera hubungi Jenius Help di 1500 365.

Mengapa saya harus memasukkan password saat melakukan pembayaran dengan Jenius QR?

Kamu harus memasukkan password jika jumlah pembayaran melebihi limit Autentikasi Transaksi. Kamu bisa melihat dan mengatur limit Autentikasi Transaksi di halaman Pengaturan Akun.

Apakah bertransaksi menggunakan Jenius QR aman?

Transaksi di Jenius dilindungi dengan keamanan berlapis berupa biometrik sidik jari/sensor wajah, password, dan PIN ketika log in ke aplikasi Jenius.

Kamu juga bisa memanfaatkan Autentikasi Transaksi (memasukkan password setiap ingin melakukan pembayaran) dengan menetapkan limit sesuai kebutuhan. Kamu bisa mengatur limit Autentikasi Transaksi di halaman Pengaturan Akun.

Apa itu QRIS TTM (Tanpa Tatap Muka)?

QRIS TTM (Tanpa Tatap Muka) adalah fitur yang memungkinkan kamu bertransaksi dengan cara scan gambar kode QR yang tersimpan di galeri smartphone-mu. Dengan begini, kamu bisa melakukan pembayaran QRIS di mana saja tanpa perlu bertatap muka untuk scan kode secara manual.

Bagaimana cara membayar dengan Jenius QR menggunakan QRIS TTM (Tanpa Tatap Muka)?

Kamu bisa membayar QRIS TTM (Tanpa Tatap Muka) menggunakan Jenius QR dengan melakukan langkah-langkah berikut:
1. Buka aplikasi Jenius kamu
2. Pilih menu Scan QRIS di halaman Home atau melalui tombol Mobius
3. Tap ikon gallery
4. Pilih gambar kode QR yang ingin kamu scan di galeri smartphone kamu
5. Masukkan jumlah yang ingin dibayar, lalu tap Lanjut
6. Tap Bayar
7. Masukkan password Jenius kamu jika jumlah pembayaran melebihi limit autentikasi transaksi
8. Pembayaran selesai!

Apakah ada ketentuan untuk gambar kode QR yang bisa digunakan untuk transaksi QRIS TTM (Tanpa Tatap Muka)?

Pastikan gambar kode QR yang kamu unggah/upload jelas atau beresolusi tinggi, agar kode bisa di-scan dengan mudah.

Apa yang bisa kami bantu?

Hubungi Kami

1500 365

Email Kami

[email protected]