Temukan seluruh informasi yang kamu butuhkan seputar Jenius

Hal yang paling sering ditanyakan

Pembayaran dengan Jenius QR

Di mana saja saya bisa melakukan pembayaran dengan Jenius QR?

Kamu bisa melakukan pembayaran dengan Jenius QR di semua merchant yang memiliki QRIS (QR Code Indonesian Standard).

Bagaimana cara membayar dengan Jenius QR?

1. Buka aplikasi Jenius kamu
2. Pilih menu Bayar dengan QR di dashboard
3. Arahkan kamera pada kode QR
4. Masukkan jumlah yang ingin dibayar, lalu pilih Lanjut
5. Pilih Bayar
6. Masukkan password Jenius jika jumlah pembayaran melebihi limit Autentikasi Transaksi
7. Selesai

Apakah ada limit transaksi saat melakukan pembayaran dengan Jenius QR?

Ya. Jenius QR memiliki limit transaksi minimum sebesar Rp1.000 dan maksimum sebesar Rp2.000.000 per transaksi.

Berapakah limit transaksi maksimum Jenius QR per hari?

Limit transaksi maksimum Jenius QR adalah Rp100.000.000 per hari. Mohon diingat bahwa Jenius QR memiliki limit transaksi maksimum yang berbeda dengan Send It.

Apakah ada biaya tambahan saat bertransaksi menggunakan Jenius QR?

Tidak ada.

Saldo apa yang akan terpotong saat melakukan pembayaran dengan Jenius QR?

Pembayaran dengan Jenius QR akan menarik atau memotong dana dari Saldo Aktif kamu.

Apa yang harus saya lakukan jika transaksi gagal namun saldo sudah terpotong?

Apabila hal tersebut terjadi, segera hubungi Jenius Help di 1500 365.

Mengapa saya harus memasukkan password saat melakukan pembayaran dengan Jenius QR?

Kamu harus memasukkan password jika jumlah pembayaran melebihi limit Autentikasi Transaksi. Kamu bisa melihat dan mengatur limit Autentikasi Transaksi di halaman Pengaturan Akun.

Apakah bertransaksi menggunakan Jenius QR aman?

Transaksi di Jenius dilindungi dengan keamanan berlapis berupa biometrik sidik jari/sensor wajah, password, dan PIN ketika login ke aplikasi Jenius.

Kamu juga bisa memanfaatkan Autentikasi Transaksi (memasukkan password setiap ingin melakukan pembayaran) dengan menetapkan limit sesuai kebutuhan. Kamu bisa mengatur limit Autentikasi Transaksi di halaman Pengaturan Akun.

Apa yang bisa kami bantu?

Hubungi Kami

1500 365

Get Help

Chat Image

Connect with Jenius