Temukan seluruh informasi yang kamu butuhkan seputar Jenius

Di mana saya bisa melihat penawaran Jenius Paylater?

• Kotak Terbaru untuk Kamu di halaman Home.
• Menu Credit di halaman Wealth.

Saya sudah memenuhi kriteria, tapi penawaran Jenius Paylater belum tersedia di aplikasi Jenius saya, apa yang harus saya lakukan agar mendapatkan penawaran?

Pastikan untuk meningkatkan transaksimu dengan Jenius dan menjaga kualitas kreditmu untuk mendapatkan penawaran Jenius Paylater.

Bagaimana cara aktivasi Jenius Paylater?

• Pada kotak Terbaru Untuk Kamu di halaman Home, tap banner Jenius Paylater.
• Pelajari first-time tutorial, lalu tap Aktifkan Paylater.
• Lengkapi data pengajuan yang terdiri dari data pribadi dan informasi kerabat dekat.
• Berikan tanda centang untuk mengonfirmasi datamu, lalu pilih Kirim.
• Pelajari syarat dan ketentuan, berikan tanda centang sebagai persetujuan, lalu pilih Kirim.
• Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
• Datamu berhasil terkirim, tunggu konfirmasi dari Jenius.

Kamu juga bisa melakukan aktivasi dari halaman Wealth pada menu Credit.

• Masuk ke halaman Wealth, lalu pilih menu Credit.
• Scroll ke bagian Paylater, lalu pilih Aktifkan Sekarang.
• Lengkapi data pengajuan yang terdiri dari data pribadi dan informasi kerabat dekat.
• Berikan tanda centang untuk mengonfirmasi datamu, lalu pilih Kirim.
• Pelajari syarat dan ketentuan, berikan tanda centang sebagai persetujuan, lalu pilih Kirim.
• Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
• Datamu berhasil terkirim, tunggu konfirmasi dari Jenius.

Berapa lama konfirmasi yang dibutuhkan untuk aktivasi Jenius Paylater?

Prosesnya bisa berlangsung hingga 5 menit. Kamu akan mendapatkan notifikasi setelah prosesnya selesai.

Setelah aktif, apakah Jenius Paylater bisa langsung digunakan?

Ya, kamu dapat langsung menggunakan Jenius Paylater setelah proses aktivasi selesai.

Apa Jenius Paylater memiliki masa berlaku?

Ya. Masa berlaku Jenius Paylater adalah 12 bulan terhitung dari tanggal aktivasi Jenius Paylater. Setelah masa berlaku Jenius Paylater kamu habis, kamu tidak lagi bisa menggunakan Jenius Paylater sebagai sumber dana transaksi.

Bisakah masa berlaku Jenius Paylater saya diperpanjang?

Bisa. Masa berlaku Jenius Paylater bisa diperpanjang untuk 12 bulan selanjutnya apabila kamu memenuhi ketentuan internal bank. Pastikan kualitas pembayaran kamu lancar untuk bisa terus menggunakan Jenius Paylater.

Apa itu limit Jenius Paylater?

Sejumlah limit dana yang diberikan ke pengguna Jenius untuk dipakai transaksi.

Berapa jumlah limit Jenius Paylater?

Setelah Jenius Paylater aktif, kamu akan mendapatkan limit sebesar Rp500.000.

Apa saya bisa mendapat limit Jenius Paylater yang lebih tinggi?

Ya. Limit Jenius Paylater akan dinaikkan secara berkala untuk pengguna yang memenuhi kriteria internal bank.

Apa kriteria untuk mendapat tambahan limit?

• Aktif menggunakan Jenius Paylater untuk bertransaksi.
• Membayar tagihan Jenius Paylater tepat waktu.
• Menjaga kualitas kreditmu di bank atau institusi finansial lainnya.

Apa saya bisa menggunakan Jenius Paylater jika limitnya habis?

Tidak. Kamu hanya bisa bertransaksi dengan Jenius Paylater jika limitnya tersedia.

Jika limit Jenius Paylater tidak cukup untuk dipakai transaksi, apa saya bisa menggabungkan limit tersisa dengan Saldo Aktif?

Tidak. Kamu tidak bisa menggabungkan Jenius Paylater dengan Saldo Aktif atau sumber dana lain untuk bertransaksi.

Bagaimana cara mengembalikan limit Jenius Paylater ke jumlah awal?

Limit Jenius Paylater akan kembali ke jumlah awal setelah tagihan bulanan dibayarkan.

Apa limit Jenius Paylater tergabung dengan limit Flexi Cash dan Kartu Kredit Jenius?

Tidak. Limit Jenius Paylater terpisah dari limit kredit Flexi Cash dan Kartu Kredit Jenius.

Apa fitur Jenius yang terhubung dengan Jenius Paylater?

Pada fase awal, Jenius Paylater terhubung dengan Jenius QR.

Di mana saya bisa pakai Jenius Paylater?

Pada fase awal, kamu bisa pakai Jenius Paylater sebagai sumber dana untuk bertransaksi dengan Jenius QR di seluruh merchant QRIS, offline maupun online.

Sebagai informasi tambahan, Jenius QR bisa diakses dari 3 tempat:

• Pada tombol shortcut Scan QRIS di halaman PIN.
• Pada menu Scan QRIS di halaman Home.
• Pada pilihan Scan QRIS di tombol Mobius.

Lihat info lebih lanjut tentang Jenius QR di sini.

Bagaimana cara menggunakan Jenius Paylater sebagai sumber dana Jenius QR?

• Pastikan Jenius Paylater kamu sudah aktif dan sisa limit mencukupi.
• Di halaman PIN, pilih Scan QRIS.
• Log in menggunakan biometrik atau masukkan PIN kamu.
• Arahkan kamera ke kode QR atau upload kode QR dari galeri smartphone kamu.
• Masukkan jumlah uang atau perhatikan jumlah uang yang muncul otomatis.
• Pilih Bayar Nanti dan pastikan Jenius Paylater sudah terpilih sebagai metode pembayaran.
• Pastikan informasi sudah sesuai, lalu pilih Lanjut.
  Jika merchant menyalakan opsi tip, tentukan nominal tip yang kamu mau sebelum memilih Lanjut.
• Perhatikan halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.
  Jika pembayaran melebihi limit autentikasi transaksi, masukkan password Jenius.
• Transaksi Jenius QR dengan Jenius Paylater berhasil!

Selain dari halaman PIN, kamu juga bisa pilih Scan QRIS di halaman Home atau dari tombol Mobius.

Bagaimana cara bertransaksi QRIS TTM (Tanpa Tatap Muka) dengan sumber dana Jenius Paylater?

• Pastikan Jenius Paylater kamu sudah aktif dan sisa limit mencukupi.
• Di halaman PIN, pilih Scan QRIS.
• Masukkan PIN atau log in menggunakan biometrik.
• Pilih ikon gambar, lalu pilih kode QR pada galeri smartphone.
• Masukkan jumlah uang atau perhatikan jumlah uang yang muncul otomatis.
• Pilih Bayar Nanti dan pastikan Jenius Paylater sudah terpilih sebagai metode pembayaran.
• Pastikan informasi sudah sesuai, lalu pilih Lanjut.
  Jika merchant menyalakan opsi tip, tentukan nominal tip yang kamu mau sebelum memilih Lanjut.
• Perhatikan halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.
  Jika pembayaran melebihi limit autentikasi transaksi, masukkan password Jenius.
• Transaksi QRIS TTM (Tanpa Tatap Muka) dengan Jenius Paylater berhasil!

Selain dari halaman PIN, kamu juga bisa pilih Scan QRIS dari halaman Home atau tombol Mobius.

Jika transaksi Jenius QR dengan Jenius Paylater sebagai sumber dana gagal, berapa lama proses refund-nya?

Refund untuk transaksi gagal yang menggunakan Jenius Paylater akan diproses dalam 14 hari kalender.

Saya memilih Jenius Paylater sebagai sumber dana Jenius QR, tapi transaksinya dibatalkan oleh merchant, apa saya akan mendapat refund?

Ya. Refund akan diberikan untuk transaksi yang dibatalkan oleh merchant dalam bentuk pengembalian jumlah transaksi ke Saldo Aktif dan bisa kamu gunakan sesuai keperluanmu.

Bagaimana cara melihat histori transaksi Jenius Paylater?

• Masuk ke halaman Wealth, lalu pilih menu Credit.
• Pada bagian Paylater, pilih Histori Transaksi.
• Perhatikan histori transaksi dengan Jenius Paylater yang tersusun sesuai urutan waktunya, lalu tap transaksi yang ingin kamu cek rinciannya.

Kamu juga bisa melihat histori transaksi Jenius Paylater pada halaman In & Out.

Apa transaksi Jenius Paylater tercatat di In & Out?

Ya. Ada 4 informasi Jenius Paylater berikut yang tercatat di In & Out:

• Histori transaksi dengan Jenius Paylater.
• Pembayaran tagihan.
• Pembayaran biaya layanan.
• Pembayaran denda keterlambatan.

Apa saya bisa mengakses histori transaksi Jenius Paylater di bulan sebelumnya?

Bisa. Halaman histori transaksi Jenius Paylater mencatat transaksimu dalam 6 bulan terakhir.

Apa saja biaya yang harus dibayar jika menggunakan Jenius Paylater?

• Tagihan sejumlah total transaksimu.
• Biaya layanan.
• Denda keterlambatan (hanya berlaku jika pembayaranmu lewat jatuh tempo).

Berapa biaya layanan Jenius Paylater?

Biaya layanan Jenius Paylater sebesar Rp15.000/bulan.

Apa ada bunga dan biaya lainnya jika saya menggunakan Jenius Paylater?

Tidak. Kamu tidak akan dikenakan bunga dan biaya lainnya, cukup membayar biaya layanan.

Apa saya harus tetap membayar biaya layanan jika tidak menggunakan Jenius Paylater?

Tidak. Biaya layanan hanya berlaku jika kamu menggunakan Jenius Paylater.

Kapan saya akan menerima tagihan Jenius Paylater?

Setiap tanggal 1 kamu akan menerima tagihan untuk transaksi dengan Jenius Paylater yang kamu lakukan di bulan sebelumnya.

Kapan saya harus membayar tagihan Jenius Paylater?

Periode pembayaran tagihan bulanan Jenius Paylater setiap tanggal 1 hingga tanggal 5 pukul 15.00 WIB.

Apabila hingga tanggal 5 pukul 15.00 WIB kamu belum melakukan pembayaran, maka akan dilakukan autodebit (pemotongan langsung) dari Saldo Aktif kamu. Pastikan Saldo Aktif kamu mencukupi pada tanggal 5 pukul 15.00 WIB tersebut untuk menghindari denda keterlambatan.

Bagaimana cara membayar tagihan Jenius Paylater?

• Masuk ke halaman Wealth, lalu pilih menu Credit.
• Pada bagian Paylater, pilih Bayar Sekarang.
• Pastikan informasi tagihan sesuai dan Saldo Aktif kamu cukup untuk melakukan pembayaran, lalu pilih Lanjut.
• Perhatikan halaman konfirmasi pembayaran, lalu pilih Bayar Sekarang.
• Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
• Pembayaran Jenius Paylater segera diproses. Refresh halaman setelah beberapa saat untuk melihat status pembayaran terbaru.

Pembayaran tagihan hanya dapat dilakukan setiap tanggal 1 hingga tanggal 5 pukul 15.00 WIB. Apabila pembayaran belum dilakukan hingga tanggal 5 pukul 15.00 WIB, maka akan dilakukan autodebit (pemotongan langsung) dari Saldo Aktif kamu.

Apa saya bisa mengubah tanggal tagihan Jenius Paylater?

Tidak. Periode tagihan sudah ditetapkan Jenius dan tidak dapat diubah.

Apa saya bisa membayar tagihan Jenius Paylater sebelum tanggal pembayaran?

Tidak. Pembayaran tagihan Jenius Paylater hanya bisa dilakukan di periode pembayaran.

Apa ada pengingat untuk membayar tagihan Jenius Paylater?

Ya. Jenius akan mengirim e-mail dan push notification sebelum jatuh tempo dengan rincian sebagai berikut:

• Pengingat lewat e-mail dikirim H-3 periode pembayaran dan di tanggal 1.
• Pengingat lewat push notification dikirim H-1 periode pembayaran, tanggal 1, 3, dan 5.

Jika sudah melakukan pembayaran, kamu tidak akan menerima pengingat melalui e-mail dan push notification.

Apa saya dapat membayar tagihan Jenius Paylater secara autodebit?

Proses autodebit akan dilakukan secara otomatis dari Saldo Aktif jika kamu belum melakukan pembayaran tagihan hingga tanggal 5 pukul 15.00 WIB.

Kenapa saya tidak bisa melakukan pembayaran Paylater pada tanggal 5 setelah jam 15.00 WIB?

Kamu tidak bisa melakukan pembayaran setelah pukul 15.00 WIB karena setelah periode pembayaran tagihan berakhir, sistem akan memproses pembayaran secara autodebit ke Saldo Aktif. Pastikan Saldo Aktif kamu cukup sebelum tanggal 5 pukul 15.00 untuk menghindari biaya keterlambatan. Kamu dapat melakukan pembayaran kembali pada tanggal 6 setelah pukul 02.00 WIB.

Apa yang terjadi jika saya terlambat membayar tagihan Jenius Paylater?

• Denda keterlambatan sebesar Rp1.000/hari diberlakukan mulai tanggal 6.
• Kamu tidak bisa menggunakan Jenius Paylater sampai tagihan dilunasi.
• Jika kamu memiliki Flexi Cash dan/atau Kartu Kredit Jenius, kamu juga tidak bisa menggunakannya untuk pencairan atau untuk transaksi sampai tagihan dilunasi.

Berapa denda keterlambatan tagihan Jenius Paylater?

Denda keterlambatan sebesar Rp1.000/hari. Denda maksimal sebesar Rp30.000.

Jika saya terlambat membayar tagihan, apa ada pengingat untuk melunasinya?

Ya. Jenius akan mengirim pengingat melalui e-mail dan push notification dengan rincian sebagai berikut:

• Pengingat lewat e-mail dikirim di tanggal 6.
• Pengingat lewat push notification dikirim di tanggal 6, 7, dan 8.

Jika sudah melakukan pembayaran, kamu tidak akan menerima pengingat melalui e-mail dan push notification.

Apa yang terjadi jika saya menunggak pembayaran Jenius Paylater hingga 60 hari dan seterusnya?

Fasilitas Jenius Paylater kamu akan diblokir permanen. Pada kondisi ini kamu tetap dapat melakukan pembayaran namun fasilitas Jenius Paylater kamu tidak akan dapat digunakan lagi untuk bertransaksi.

Apa itu advis Jenius Paylater?

Advis Jenius Paylater adalah dokumen perjanjian kredit yang dikeluarkan bank, berisikan informasi terkait limit serta seluruh ketentuan perjanjian kredit yang berlaku.

Bagaimana cara download advis Jenius Paylater?

• Masuk ke halaman Wealth, lalu pilih menu Credit.
• Pada bagian Paylater, pilih Download Advis.
• Untuk pengguna iOS, kamu bisa menyimpan dokumen advis ke device milikmu dengan tap tombol Bagikan di pojok kiri bawah. Untuk pengguna Android, pastikan kamu memiliki aplikasi pembaca PDF untuk menyimpan dan mengirim dokumen advis.