Temukan seluruh informasi yang kamu butuhkan seputar Jenius

Apa syarat mendapatkan penawaran Flexi Cash?

– Sudah memiliki akun Jenius.
– Warga Negara Indonesia (WNI).
– Berusia 21 s.d. 60 tahun.
– Berdomisili sesuai cakupan area Jenius.
– Tidak termasuk dalam Daftar Hitam BI (DHN), Daftar Terduga Teroris dan Organisasi Teroris (DTTOT), Negative List Bank dan Daftar AML, dan Blacklist Internal Bank.
– Memiliki pekerjaan yang tidak termasuk dalam Daftar Pekerjaan Sensitif.
– Tidak memiliki catatan pinjaman di SLIK atau memiliki catatan pinjaman dengan kondisi berikut:

1. Jika memiliki catatan DPD 30+, maksimum hanya 1 kali dalam 6 bulan terakhir.
2. Pada saat pengajuan, semua pinjaman dalam status lancar atau kolektibilitas 1.
3. Tidak pernah kolektibilitas 3, 4, atau 5 dalam 12 bulan terakhir.
4. Tidak pernah atau tidak sedang dalam proses restrukturisasi pinjaman.
5. Tidak pernah hapus buku pinjaman.

Jika saya mendapat penawaran Flexi Cash, di mana saya bisa melihat informasinya?

Pada halaman Wealth. Pilih menu Credit untuk lihat penawaran.

Berapa lama durasi penawaran Flexi Cash yang saya terima?

Penawaran Flexi Cash akan tetap tersedia asalkan kamu memenuhi ketentuan berikut:
– Akun Jenius kamu aktif.
– Penilaian kreditmu (BI checking) tidak ada penurunan.

Jika saya mendapat penawaran Flexi Cash, tapi tidak melakukan pengajuan, apa yang akan terjadi?

Tidak ada perbedaan apa pun. Penawaran Flexi Cash akan tetap tersedia selama akun Jenius kamu aktif dan penilaian kreditmu (BI checking) tidak ada penurunan.

Apa penawaran Flexi Cash akan kedaluwarsa?

Penawaran Flexi Cash tidak akan kedaluwarsa. Penawaran akan dibatalkan jika penilaian kreditmu (BI checking) mengalami penurunan.

Apa saya bisa mengajukan Flexi Cash dari aplikasi Jenius?

Ya. Semua pengguna Jenius bisa melakukan pengajuan melalui aplikasi Jenius.

Bagaimana cara mengajukan Flexi Cash?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu pilih Ajukan Sekarang.
– Pelajari first-time tutorial, lalu pilih Ajukan Sekarang.
– PIlih OK, kemudian pilih Izinkan untuk memberikan akses ke Jenius.
– Lengkapi empat rincian informasi yang diperlukan, lalu pilih Ajukan Flexi Cash.
– Pelajari informasi, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Submit.
– Pengajuan Flexi Cash berhasil!

Saya sudah mendapat penawaran Flexi Cash, kenapa saya masih harus melakukan pengajuan?

Karena data-datamu perlu diverifikasi Sistem Layanan Informasi Keuangan dari Otoritas Jasa Keuangan.

Berapa lama pengajuan Flexi Cash akan dikonfirmasi?

Hasil pengajuan Flexi Cash kamu akan dikonfirmasi secepatnya dalam waktu 15 menit hingga paling lama 3 Hari Kerja jika terdapat pengecekan lebih lanjut yang perlu dilakukan.

Di mana saya akan mendapat konfirmasi terkait pengajuan Flexi Cash?

Konfirmasi terkait pengajuan Flexi Cash akan dikirim melalui e-mail dan notifikasi di aplikasi Jenius.

Kenapa pengajuan Flexi Cash saya ditolak?

Karena datamu yang diperiksa Sistem Layanan Informasi Keuangan dari Otoritas Jasa Keuangan tidak lolos verifikasi.

Jika pengajuan ditolak, apa ke depannya saya bisa mengajukan Flexi Cash lagi? Jika bisa, kapan?

Ya. Kamu akan mendapatkan penawaran Flexi Cash lagi dalam jangka waktu satu bulan.

Setelah pengajuan diterima, apa Flexi Cash bisa langsung digunakan?

Belum. Kamu harus melakukan aktivasi supaya Flexi Cash bisa digunakan.

Apabila pengajuan Flexi Cash sudah disetujui, tetapi saya tidak melakukan aktivasi, apa yang akan terjadi?

Setelah pengajuanmu diterima, penawaran fasilitas Flexi Cash kamu berlaku selama 60 hari.

Jika kamu tidak melakukan aktivasi dalam waktu 60 hari tersebut, penawaran Flexi Cash untukmu akan dibatalkan. Kamu dapat mengajukan Flexi Cash kembali setelah 90 hari sejak keputusan pengajuanmu sebelumnya diterima.

Apa saya bisa membatalkan pengajuan Flexi Cash yang telah disetujui? Jika ya, bagaimana caranya?

Kamu tidak perlu membatalkan pengajuan. Flexi Cash untukmu otomatis dibatalkan jika tidak diaktifkan dalam waktu 60 hari sejak pengajuanmu disetujui.

Kenapa saya harus melakukan aktivasi Flexi Cash?

Kamu perlu melakukan aktivasi supaya Flexi Cash dapat digunakan.

Setelah diaktifkan, ini tiga hal yang bisa kamu lakukan dengan Flexi Cash.
– Membuat pinjaman baru untuk menarik Flexi Cash ke Saldo Aktif.
– Menggunakan Flexi Cash sebagai sumber dana untuk transaksi online dengan Jenius Pay.
– Memakai Flexi Cash sebagai sumber dana untuk ubah transaksi menjadi cicilan dengan Split Pay.

Bagaimana cara aktivasi Flexi Cash?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu pilih Aktivasi Flexi Cash.
– Isi data diri lalu tap Lanjut di bagian persetujuan Flexi Cash.
– Masukkan password Jenius dan tap Kirim.
– Data kamu akan dianalisa sebelum Flexi Cash aktif.

Setelah saya aktivasi, apa dana di Flexi Cash akan otomatis tertarik?

Tidak. Penarikan Flexi Cash ke Saldo Aktif hanya dapat dilakukan jika kamu membuat pinjaman baru.

Apa saya bisa menarik uang di Flexi Cash tanpa melakukan aktivasi?

Tidak. Flexi Cash hanya dapat digunakan setelah kamu melakukan aktivasi.

Apabila Flexi Cash saya sudah aktif, tetapi saya tidak membuat pinjaman, apa yang akan terjadi? Apa dananya akan hilang?

Tidak. Flexi Cash akan tetap tersedia untukmu selama tidak ada penurunan penilaian kredit (BI checking).

Apa yang dimaksud dengan masa berlaku Flexi Cash dan bagaimana ketentuannya?

Masa berlaku Flexi Cash adalah periode dimana kamu dapat menggunakan fasilitas Flexi Cash dan berlaku selama 36 bulan dari tanggal aktivasi Flexi Cash kamu. Masa berlaku ini dapat diperpanjang lagi untuk 36 bulan selanjutnya apabila kamu memenuhi ketentuan internal bank. Pastikan kualitas pembayaran kamu lancar untuk dapat terus menggunakan Flexi Cash.

Siapa yang menentukan limit Flexi Cash yang saya terima?

Pihak internal bank berdasarkan penilaian Sistem Layanan Informasi Keuangan dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Apa saya bisa melakukan pengajuan untuk mendapatkan kenaikan limit Flexi Cash? Jika ya, bagaimana caranya?

Penentuan kenaikan limit dilakukan secara reguler setiap bulan. Apabila kamu memenuhi kriteria, kamu akan otomatis mendapatkan kenaikan limit tanpa perlu melakukan pengajuan.

Apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkan limit Flexi Cash yang lebih besar?

– Aktif menggunakan Jenius untuk menabung dan bertransaksi.
– Selalu membayar cicilan Flexi Cash tepat waktu.

Apa itu limit terpakai?

Jumlah nominal Flexi Cash yang telah kamu tarik.

Di mana saya bisa melihat limit terpakai Flexi Cash?

Pada halaman Wealth, tepatnya di menu Credit.

Apa itu limit penarikan pinjaman tersisa?

Jumlah nominal Flexi Cash yang belum kamu tarik.

Di mana saya bisa melihat limit penarikan pinjaman tersisa Flexi Cash?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu tap Buka Flexi Cash.
– Limit penarikan pinjaman tersisa Flexi Cash akan tersedia di layar.

Kenapa limit Flexi Cash harus dibagi dengan limit Kartu Kredit Jenius?

Agar kamu punya fleksibilitas untuk mengatur alokasi limit sesuai kebutuhan.

Mau lebih besar di Flexi Cash? Boleh.
Mau lebih banyak di Kartu Kredit Jenius? Itu pun bisa.

Jika mau, kamu pun bisa mengalokasikan seluruh limit kredit untuk Flexi Cash.

Apa saya bisa menggunakan semua limit Flexi Cash tanpa membaginya ke Kartu Kredit Jenius? Jika bisa, bagaimana caranya?

Ya.

Jika kamu tidak membutuhkan Kartu Kredit Jenius, kamu tidak perlu melakukan aktivasi kartu kredit.

Jika kamu sudah memiliki Kartu Kredit Jenius cukup alokasikan seluruh limit kreditmu untuk Flexi Cash.

Kenapa limit Flexi Cash saya tiba-tiba berubah?

Limit Flexi Cash kamu mengalami penyesuaian berdasarkan penilaian internal bank. Atas perubahan limit tersebut dapat langsung terlihat di menu Flexi Cash pada aplikasi Jenius kamu. Terus gunakan Flexi Cash kamu untuk mendapatkan kesempatan kenaikan limit kedepannya.

Bagaimana cara menarik uang dari Flexi Cash?

Kamu bisa menarik uang dari Flexi Cash dengan membuat pinjaman baru.

Bagaimana cara membuat pinjaman baru untuk menarik uang di Flexi Cash?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu tap Buka Flexi Cash.
– Pilih TARIK DARI FLEXI CASH (Jika kamu baru melakukan aktivasi setelah 8 Februari 2023, pada penarikan pertama, sistem akan mengirimkan OTP lewat SMS agar keamanan tetap maksimal. Masukkan OTP untuk melanjutkan proses).
– Tentukan jumlah penarikan, tujuan memulai pinjaman, tambahkan foto, lalu pilih Lanjut.
– Tentukan tenor yang diinginkan, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi, lalu pilih Tarik.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Submit.
– Kamu berhasil membuat pinjaman baru!

Bagaimana saya mendapatkan OTP ketika melakukan penarikan Flexi Cash untuk pertama kali?

OTP akan dikirimkan oleh sistem lewat SMS. Kamu perlu memasukkan OTP untuk melanjutkan proses penarikan dana Flexi Cash.

Berapa jumlah pinjaman yang bisa saya buat?

Kamu bisa membuat pinjaman sebanyak yang diinginkan selama limit Flexi Cash masih tersedia.

Berapa limit penarikan Flexi Cash?

– Limit penarikan minimum: Rp500.000.
– Limit penarikan maksimum: sebanyak sisa limit Flexi Cash.

Berapa lama tenor penarikan Flexi Cash?

Kamu bisa pilih tenor maksimal hingga 60 bulan.
Makin panjang tenor, makin kecil cicilan per bulannya.

Berdasarkan kebijakan bank, nominal minimum cicilan per bulan yang berlaku sebesar Rp75.000.

Contoh: jika nominal penarikanmu sebesar Rp500.000, pilihan tenor untukmu hanya sampai 6 bulan dengan estimasi cicilan sebelum bunga sejumlah Rp83.333.

Kamu tidak bisa memilih tenor di atas 6 bulan karena nominal cicilan per bulannya kurang dari Rp75.000.

Jika saya tidak menambahkan tujuan memulai pinjaman saat membuat pinjaman baru, apa nama yang tercantum di pinjaman tersebut?

LOAN(xxxx). Informasi di dalam kurung menyesuaikan urutan jumlah pinjaman yang sudah kamu buat.

Apa saya bisa mengubah nama pinjaman Flexi Cash? Jika bisa, bagaimana caranya?

Tidak. Kamu tidak bisa mengubah nama pinjaman Flexi Cash.

Bagaimana cara menambahkan foto saat saya membuat pinjaman?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu tap Buka Flexi Cash.
– Pilih TARIK DARI FLEXI CASH.
– Setelah menentukan jumlah penarikan dan tujuan memulai pinjaman, tap ikon kamera, lalu pilih Ambil dari galeri.
– Pilih foto yang sesuai.
– Teruskan prosesnya dengan pilih Lanjut.
– Tentukan tenor yang diinginkan, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi, lalu pilih Tarik.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Submit.
– Kamu berhasil membuat pinjaman baru!

Apa saya bisa mengubah foto pinjaman Flexi Cash? Jika bisa, bagaimana caranya?

Tidak. Kamu tidak bisa mengubah foto di pinjaman Flexi Cash.

Apa saya bisa mengubah tenor Flexi Cash yang sedang berjalan?

Tidak. Kamu tidak bisa mengubah tenor Flexi Cash yang sedang berjalan.

Apa saya harus melakukan penarikan Flexi Cash sekaligus?

Tidak. Kamu bisa melakukan penarikan berkali-kali selama limit Flexi Cash tersedia.

Apa saya bisa menarik semua uang di Flexi Cash?

Ya. Jika mau, kamu bisa menarik seluruh uang sebesar limit Flexi Cash yang kamu dapat dalam satu pinjaman.

Saya membuat pinjaman kedua Flexi Cash, mengapa jumlah cicilan pinjaman pertama berbeda dengan cicilan pinjaman kedua dan sesudahnya?

Karena terdapat perbedaan jumlah hari pada pinjaman pertama dan kedua.

Apa saya bisa pakai Flexi Cash sebagai sumber dana untuk transaksi dengan Jenius Pay?

Ya. Selain ditarik ke Saldo Aktif, kamu pun bisa menggunakan Flexi Cash sebagai sumber dana saat mengonfirmasi pembayaran dengan Jenius Pay.

Apa kelebihanya jika saya menggunakan Flexi Cash sebagai sumber dana untuk transaksi dengan Jenius Pay?

– Transaksi online menjadi lebih praktis.
– Transaksimu bisa langsung diubah jadi cicilan.
– Fleksibel menentukan cicilan bulanan sesuai kemampuan.

Bagaimana cara pakai Flexi Cash sebagai sumber dana untuk transaksi dengan Jenius Pay?

– Pada halaman checkout di merchant, pilih Jenius Pay.
– Masukkan $Cashtag kamu.
– Buka aplikasi Jenius, tap ikon lonceng di kanan atas layar.
– Periksa tagihan yang masuk di menu Permintaan, lalu pilih Bayar.
– Tap kotak yang ada di bawah jumlah transaksi, lalu pilih Flexi Cash.
– Periksa jumlah uang dan tambahkan tujuan memulian pinjaman (opsional), lalu pilih Lanjut.
– Tentukan tenor yang diinginkan, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi, lalu pilih Tarik.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Submit.
– Kamu berhasil menggunakan Flexi Cash sebagai sumber dana untuk transaksi dengan Jenius Pay!

Apa saya bisa pakai Flexi Cash untuk Split Pay?

Ya. Kamu bisa pakai Flexi Cash sebagai sumber dana untuk mengubah transaksi menjadi cicilan dengan Split Pay.

Apa saja transaksi yang bisa saya ubah menjadi cicilan dengan Split Pay?

Lihat informasi lebih lanjut tentang Split Pay di sini.

Di mana saya bisa melihat daftar pinjaman Flexi Cash?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu tap Limit terpakai.
– Pilih menu Pinjaman.
– Jumlah seluruh cicilan beserta daftar pinjaman dan cicilannya tersedia di layar.

Di mana saya bisa melihat jadwal pembayaran cicilan Flexi Cash?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu tap Limit terpakai.
– Informasi pembayaran berikutnya yang berisi jumlah pinjaman, jumlah seluruh cicilan, dan tanggal jatuh tempo tersedia di bawah layar. Mau lebih detail? Tap menu Pinjaman.

Apa histori transaksi dengan Flexi Cash tercatat di In & Out dan Moneytory?

Hanya pembayaran cicilan Flexi Cash yang tercatat di In & Out dan Moneytory.

Untuk informasi cicilan pinjaman yang sedang berjalan serta pinjaman yang sudah dilunaskan tersedia pada menu Pinjaman yang bisa diakses dari halaman Wealth.

Apa itu tanggal jatuh tempo?

Tanggal di mana kamu harus melakukan pembayaran tagihan Flexi Cash.

Bagaimana cara Jenius menentukan tanggal jatuh tempo?

Tanggal jatuh tempo ditetapkan berdasarkan tanggal kamu membuat pinjaman pertama.

– Jika kamu membuat pinjaman baru di bawah 15 hari dari tanggal jatuh tempo, pembayaran pertama untuk pinjaman kedua akan jatuh tempo di 2 bulan berikutnya.

– Jika kamu membuat pinjaman baru di atas 15 hari dari tanggal jatuh tempo, pembayaran pertama untuk pinjaman kedua akan jatuh tempo di bulan berikutnya.

Di mana saya bisa melihat informasi tanggal jatuh tempo?

Jika kamu belum pernah membuat pinjaman, tanggal jatuh tempo ditetapkan berdasarkan tanggal kamu membuat pinjaman pertama.

Jika sudah pernah membuat pinjaman, kamu bisa melihat informasi tanggal jatuh tempo dengan cara berikut:
– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu pilih Buka Flexi Cash.
– Lihat informasi tanggal jatuh tempo yang ada di bagian bawah layar smartphone kamu.

Saya memiliki dua pinjaman di waktu bersamaan, mengapa tanggal jatuh tempo keduanya sama?

Hal ini dikarenakan tanggal jatuh tempo ditetapkan berdasarkan tanggal kamu membuat pinjaman pertama.

Meski pinjamanmu dimulai di waktu berbeda, tanggal jatuh tempo pinjaman kedua dan seterusnya akan mengikuti tanggal jatuh tempo pinjaman pertama.

Saya membuat pinjaman kedua dan seterusnya di Flexi Cash, mengapa tanggal jatuh temponya berbeda dengan tanggal penarikan?

Hal ini dikarenakan tanggal jatuh tempo ditetapkan berdasarkan tanggal kamu membuat pinjaman pertama.

Contoh: jika kamu membuat pinjaman pertama Flexi Cash pada 9 November, lalu kamu membuat pinjaman kedua pada 15 November, maka tanggal jatuh tempo pinjaman yang dibuat pada 15 November akan jatuh pada 9 Desember juga.

Saya membuat pinjaman kedua dan seterusnya di Flexi Cash pada tanggal yang berdekatan dengan tanggal jatuh tempo pinjaman pertama, kapan tanggal jatuh tempo untuk pinjaman kedua dan seterusnya?

Jika kamu membuat pinjaman baru di bawah 15 hari dari tanggal jatuh tempo, pembayaran pertama untuk pinjaman kedua akan jatuh tempo di 2 bulan berikutnya.

Contoh: jika kamu membuat pinjaman pertama pada 9 November, lalu kamu membuat pinjaman kedua pada 24 November (kurang dari 15 hari dari tanggal jatuh tempo), pembayaran pertama untuk pinjaman kedua akan jatuh tempo di 9 Januari.

Jika tanggal jatuh tempo bertepatan dengan hari libur, apa yang terjadi?

Pembayaran tagihan Flexi Cash tetap dilakukan pada tanggal jatuh tempo meskipun bertepatan dengan hari libur.

Jika penarikan Flexi Cash dilakukan pada tanggal 31, bagaimana tanggal jatuh tempo untuk pembayaran tiap bulan?

Jika penarikan dilakukan antara tanggal 26-3, maka pembayaran pertama akan jatuh tempo 40 hari setelah penarikan dilakukan.

Jika tanggal jatuh tempo saya tanggal 31, bagaimana tanggal jatuh tempo untuk pinjaman kedua dan seterusnya?

Jatuh tempo tidak akan terjadi di tgl 26-3. Tanggal jatuh tempo pinjaman kedua dan seterusnya akan sama dengan pinjaman pertama.

Saldo Aktif saya pada tanggal jatuh tempo hanya cukup untuk membayar setengah cicilan pinjaman. Pada hari berikutnya saya memasukkan uang sisa pembayaran cicilan. Namun saat memasukkan uang tersebut, uang saya tidak tercantum di Saldo Aktif, In & Out ataupun menu Flexi Cash. Apa yang harus saya lakukan?

Tenang, uang yang kamu masukkan ke Saldo Aktif setelah tanggal jatuh tempo tetap tersimpan di akun Jenius kamu dan akan ditarik di akhir hari tersebut serta akan langsung tercantum di fitur In & Out dan Flexi Cash kamu.

Kapan saya harus melakukan pembayaran Flexi Cash?

Pembayaran Flexi Cash dilakukan sesuai tanggal jatuh tempo.

Apa saya akan mendapat notifikasi pengingat untuk pembayaran Flexi Cash?

Ya, kamu akan menerima notifikasi di aplikasi Jenius 5 hari sebelum, 3 hari sebelum, sehari sebelum serta di tanggal jatuh tempo.

Bagaimana cara melakukan pembayaran Flexi Cash?

Pembayaran Flexi Cash dilakukan secara otomatis dengan menarik uang di Saldo Aktif.

Pastikan kamu menyiapkan uang sejumlah tagihan yang harus dibayarkan sebelum pukul 19.00 WIB di tanggal jatuh tempo.

Jika Saldo Aktif kamu tidak mencukupi, penalti dengan jumlah yang telah ditentukan akan langsung berlaku.

Bagaimana cara melihat jumlah pembayaran Flexi Cash untuk bulan berikutnya?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu tap Limit terpakai.
– Pilih menu Pinjaman.
– Total pembayaran cicilan bulan berikutnya tersedia pada kotak di bagian atas. Rincian cicilan per pinjaman tersedia pada daftar di bagian bawah.

Apa pembayaran Flexi Cash bisa dilakukan melalui transfer dari bank lain?

Tidak. Pembayaran Flexi Cash hanya bisa dilakukan dengan menarik uang dari Saldo Aktif.

Apa pembayaran Flexi Cash bisa dilakukan di kantor cabang Bank BTPN atau BTPN Sinaya terdekat?

Tidak. Kamu hanya bisa memasukkan uang ke Saldo Aktif di kantor cabang Bank BTPN atau BTPN Sinaya, tapi tidak bisa melakukan pembayaran Flexi Cash di sana.

Saya lupa memindahkan uang dari Flexi Saver ke Saldo Aktif, apa pembayaran Flexi Cash bisa menarik uang dari Flexi Saver?

Tidak. Kamu harus memindahkan uangmu di Flexi Saver ke Saldo Aktif. Pembayaran Flexi Cash hanya bisa dilakukan menggunakan uang di Saldo Aktif.

Saya memiliki 2 pinjaman berjalan dan sudah melewati tanggal jatuh tempo.

Jika Saldo Aktif saya hanya cukup untuk membayar salah satu pinjaman, pinjaman mana yang akan dibayar lebih dulu?

Pinjaman yang dibayar terlebih dahulu adalah pinjaman yang lebih awal dibuat.

Saldo Aktif saya telah terpotong, mengapa tidak ada informasi pembayaran Flexi Cash di In & Out?

Pembayaran Flexi Cash dilakukan secara otomatis di tanggal jatuh tempo dengan menarik uang dari Saldo Aktif dan penyelesaiannya terjadi di akhir hari. Selama proses pembayaran berlangsung, pendebitan Saldo Aktif belum ditampilkan di In & Out dan tagihan Flexi Cash akan terlihat belum terbayar.

Setelah penyelesaian pembayaran berhasil di akhir hari, status pembayaran Flexi Cash akan berubah dan informasi pembayaran akan tersedia di In & Out.

Jika dalam 2x 24 jam informasi pembayaran Flexi Cash belum tersedia di In & Out, segera hubungi Jenius Help di 1500 365.

Apa saya bisa melakukan pembayaran Flexi Cash lebih awal?

Ya, bisa. Ikuti panduan berikut untuk pembayaran Flexi Cash lebih awal.

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu tap Limit terpakai.
– Pilih menu Pinjaman.
– Pilih pinjaman yang cicilannya ingin dibayar lebih awal.
– Pilih Bayar Lebih Awal.
– Masukkan jumlah pembayaran, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar Cicilan.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Submit.

Berapa kali saya bisa melakukan pembayaran Flexi Cash lebih awal?

Pembayaran lebih awal Flexi Cash dapat dilakukan 1 kali dalam 1 siklus pembayaran cicilan. Sebagai contoh apabila tanggal jatuh tempo kamu adalah tanggal 20 setiap bulannya dan kamu sudah melakukan pembayaran lebih awal pada tanggal 15 Juli 2023, maka kamu dapat melakukan pembayaran lebih awal kembali setelah tanggal 20 Juli 2023.

Berapa jumlah minimal pembayaran Flexi Cash lebih awal?

Jumlah minimal pembayaran lebih awal sebesar 1 kali cicilan.

Berapa jumlah maksimal pembayaran Flexi Cash lebih awal?

Jumlah maksimal pembayaran lebih awal sebesar sisa pinjaman yang belum dibayar.

Jika saya melakukan pembayaran Flexi Cash lebih awal, bagaimana penyesuaian cicilan di bulan berikutnya?

Jadwal bulan berikutnya secara otomatis menyesuaikan jumlah pembayaran dengan jumlah pembayaran sebelumnya yang akan langsung kamu dapatkan setelah melakukan pembayaran. Pengurangan tenor juga mungkin terjadi tergantung dari jumlah pembayaran lebih awal yang dilakukan.

Mengapa saya tidak bisa melakukan pembayaran Flexi Cash lebih awal?

Beberapa alasan kenapa kamu tidak bisa melakukan pembayaran lebih awal:

– Pembayaran lebih awal tidak bisa dilakukan di tanggal jatuh tempo pukul 19.00 WIB hingga 06.00 WIB di hari berikutnya.
– Kamu sudah melakukan pembayaran lebih awal di bulan tersebut.
– Kamu masih memiliki cicilan yang belum dibayarkan.
– Jumlah Saldo Aktif tidak cukup untuk membayar cicilan bulan tersebut.
– Kamu belum melewati periode pembayaran bulan pertama.
– Kamu berada di bulan terakhir untuk pembayaran cicilanmu.

Apa yang terjadi jika saya terlambat melakukan pembayaran pada salah satu pinjaman Jenius yang saya miliki?

Keterlambatan pembayaran pada salah satu produk pinjaman Jenius kamu (Jenius Paylater, Flexi Cash, ataupun Kartu Kredit), akan membuat seluruh fasilitas pinjaman kamu tidak dapat digunakan untuk pencairan atau bertransaksi. Segera lakukan pembayaran yang melewati jatuh tempo untuk dapat menggunakan kembali fasilitas pinjamanmu.

Apa yang terjadi jika saya menunggak pembayaran Flexi Cash hingga 60 hari dan seterusnya?

Fasilitas Flexi Cash kamu akan diblokir permanen. Pada kondisi ini kamu tetap dapat melakukan pembayaran namun fasilitas Flexi Cash kamu tidak akan dapat digunakan lagi untuk pencairan.

Berapa penalti yang akan dikenakan apabila saya memiliki cicilan yang melewati tanggal jatuh tempo?

Penalti akan dikenakan 1 hari setelah tanggal jatuh tempo dengan rincian sebagai berikut:

– Bulan pertama (1 hari setelah tanggal jatuh tempo): Rp50.000.
– Bulan kedua (30 hari setelah tanggal jatuh tempo): Rp75.000.
– Bulan ketiga (60 hari setelah tanggal jatuh tempo): Rp150.000.
– Bulan keempat (90 hari setelah tanggal jatuh tempo): Rp175.000.

Catatan:
– Biaya keterlambatan 30 hari dan setelahnya, akan diakumulasikan dengan biaya keterlambatan yang sudah dikenakan sebelumnya.
– Penalti berlaku untuk setiap keterlambatan pembayaran pinjaman (contoh: kamu melewati ketelambatan pembayaran pinjaman pertama untuk cicilan pertama yang akan dikenakan biaya penalti sebesar Rp50.000, lalu kamu juga melewati keterlambatan pembayaran pinjaman kedua untuk cicilan pertama yang akan dikenakan biaya penalti sebesar Rp50.000 pula.
– Biaya penalti akan otomatis ditarik saat terdapat dana di Saldo Aktif kamu.
– Tidak ada bunga tambahan atas keterlambatan membayar.

Apakah terdapat biaya atas pembayaran lebih awal flexi cash?

Efektif per 19 Juli 2023, untuk setiap pembayaran lebih awal Flexi Cash akan dikenakan biaya Rp 100.000. Biaya pembayaran lebih awal Flexi Cash tersebut akan dipotong dari Saldo Aktif.

Bagaimana saya membayar penalti dan cicilan yang terlewat lebih dari 6 bulan atau 180 hari?

Untuk penyelesaian pembayaran penalti dan cicilan yang terlewat, silakan hubungi Jenius di 021-25567000 ext. 11360 atau 12427.

Berapa persen bunga yang akan dikenakan saat saya membuat pinjaman di Flexi Cash?

Bunga dimulai dari 1,75%. Setiap orang akan dikenakan bunga yang berbeda untuk pinjaman pada menu Flexi Cash, tergantung profil risiko masing-masing.

Apa itu Interest Outstanding?

Interest Outstanding adalah jumlah bunga yang harus dibayar bulan ini.

Apabila terjadi kegagalan sistem saat pembayaran Flexi Cash, apa saya tetap akan dikenakan bunga?

Ya. Kamu secara otomatis dikenakan bunga ketika terjadi kegagalan debit. Segera hubungi Jenius Help di 1500 365, jika terjadi kegagalan pembayaran Flexi Cash.

Jika tanggal pengambilan pinjaman kedua saya tidak sama dengan pinjaman pertama saya, bagaimana perhitungan bunga untuk pinjaman kedua pada saat tanggal jatuh tempo?

Bunga Flexi Cash menggunakan bunga berjalan.
Sebagai contoh: apabila kamu melakukan penarikan pinjaman pertama pada tanggal 15 November, lalu melakukan penarikan pinjaman kedua pada tanggal 9 Desember, tanggal jatuh tempo pembayaran pinjaman kedua untuk cicilan pertama kamu akan jatuh pada tanggal 15 Januari. Maka jumlah bunga yang harus dibayarkan pada 15 Januari akan dihitung 36 hari.

Apa saya akan langsung dikenakan bunga saat mengaktifkan Flexi Cash?

Tidak. Kamu hanya akan dikenakan bunga setelah membuat pinjaman dan melakukan penarikan.