Apa itu e-Wallet Center?
Fitur untuk memudahkanmu top up serta mengelola hingga puluhan e-wallet dan e-money dari 1 tempat.
Apa kelebihan e-Wallet Center?
– Tersedia untuk beragam jenis e-wallet dan e-money.
– Bisa top up dan simpan hingga puluhan akun.
– Fleksibel tentukan nominal top up dengan memasukkan jumlah uang yang sesuai atau memilih dari pilihan nominal yang tersedia.
Apa manfaat e-Wallet Center?
Sekarang kamu bisa simpel top up e-wallet dan e-money dengan nominal fleksibel. Kamu pun bisa simpan hingga puluhan akun agar top up berikutnya menjadi lebih praktis.
Siapa yang bisa menggunakan e-Wallet Center?
Seluruh pengguna Jenius.
Di mana saya bisa menemukan e-Wallet Center?
Tersedia dua pilihan untuk menemukan e-Wallet Center di aplikasi Jenius.
Dari halaman Home.
Pilih Transfer & Bayar, lalu tap Top up e-Wallet.
Dari Tombol Mobius.
Pilih e-Wallet Center.
Apa saja e-wallet yang tersedia di e-Wallet Center?
– GoPay.
– OVO.
– DANA.
– LinkAja.
– ShopeePay.
– M-Tix.
Saya belum pernah menggunakan e-Wallet Center, bagaimana cara top up e-wallet dari halaman Home?
– Pada halaman Home, pilih Transfer & Bayar.
– Pilih Top Up e-Wallet.
– Pilih Top Up e-Wallet Baru.
– Pilih e-wallet, masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun e-wallet, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan nominal top up atau tap pilihan nominal yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi, lalu pilih Top Up.
– Top up e-wallet berhasil!
Saya belum pernah menggunakan e-Wallet Center, bagaimana cara top up e-wallet dari Tombol Mobius?
– Tap Tombol Mobius, lalu pilih e-Wallet Center.
– Pilih Top Up e-Wallet Baru.
– Pilih e-wallet, masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun e-wallet, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan nominal top up atau tap pilihan nominal yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi, lalu pilih Top Up.
– Top up e-wallet berhasil!
Bagaimana cara menyimpan e-wallet di e-Wallet Center?
– Tap Tombol Mobius, lalu pilih e-Wallet Center.
– Tap ikon + di kanan atas layar.
– Pilih e-wallet, masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun e-wallet, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan nama yang kamu mau, lalu pilih Simpan.
– Penyimpanan e-wallet berhasil!
Kamu juga bisa menyimpan akun e-wallet sambil melakukan top up sesuai langkah berikut.
– Pada halaman Home, pilih Transfer & Bayar.
– Pilih Top Up e-Wallet.
– Pilih Top Up e-Wallet Baru.
– Pilih e-wallet, masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun e-wallet, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan nominal top up atau tap pilihan nominal yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi, lalu pilih Top Up.
– Top up dan simpan e-wallet berhasil!
Bagaimana cara top up e-wallet yang sudah tersimpan di e-Wallet Center?
– Pada halaman Home, pilih Transfer & Bayar.
– Pilih Top up e-Wallet.
– Pilih e-wallet yang sesuai.
– Masukkan jumlah top up, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi, lalu pilih Top Up.
– Top up e-wallet berhasil!
Selain dari halaman Home, kamu juga bisa tap e-Wallet Center dari Tombol Mobius.
Selain akun saya, apa saya bisa top up e-wallet milik orang lain dengan e-Wallet Center?
Ya. Selain e-wallet milikmu, kamu pun bisa top up e-wallet lain menggunakan nomor handphone yang terdaftar di akun tersebut.
Apa saja e-money yang tersedia di e-Wallet Center?
– BNI TapCash.
Apa ketentuan untuk top up e-money dengan e-Wallet Center?
Pastikan kamu mengaktifkan fitur NFC untuk menyimpan akun, cek saldo, top up, dan update saldo e-money.
Bagaimana cara menambahkan e-money ke e-Wallet Center?
– Aktifkan fitur NFC di handphone kamu.
– Masuk ke aplikasi Jenius, tap Tombol Mobius, lalu pilih e-Wallet Center.
– Tap ikon + di kanan atas layar.
– Pilih e-money yang sesuai.
– Tempel dan tahan kartu di belakang handphone hingga saldo bertambah.
– Masukkan nama yang kamu mau, lalu pilih Simpan.
– Penyimpanan e-money berhasil!
Bagaimana cara top up e-money dengan e-Wallet Center?
Top up e-money yang belum tersimpan
– Aktifkan fitur NFC di handphone.
– Masuk ke aplikasi Jenius. Pada halaman Home, pilih Transfer & Bayar.
– Pilih Top Up e-Wallet.
– Pilih Top Up e-Wallet Baru.
– Tentukan e-money yang sesuai.
– Tempelkan kartu e-money di belakang handphone hingga kartu terbaca.
– Masukkan nominal top up atau tap pilihan nominal yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Top Up.
– Tempel dan tahan kartu di belakang handphone hingga saldo bertambah.
– Top up e-money berhasil!
Top up e-money yang sudah tersimpan
– Aktifkan fitur NFC di handphone.
– Masuk ke aplikasi Jenius. Pada halaman Home, pilih Transfer & Bayar.
– Pilih Top Up e-Wallet.
– Tap Top Up pada kotak e-money yang sesuai.
– Masukkan nominal top up atau tap pilihan nominal yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Top Up.
– Top up e-money berhasil!
Apa ada cara yang lebih praktis untuk top up e-money yang sudah tersimpan di e-Wallet Center?
– Aktifkan fitur NFC dan tempelkan kartu e-money di belakang handphone.
– Masuk ke aplikasi Jenius dan tunggu hingga kartunya terbaca.
– Pilih Top Up.
– Masukkan nominal uang, lalu pilih Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Top Up.
– Masukkan nominal top up atau tap pilihan nominal yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Top Up.
– Tempel dan tahan kartu di belakang handphone hingga saldo bertambah.
– Top up e-money berhasil!
Bagaimana cara cek saldo e-money dengan e-Wallet Center?
Cek saldo e-money hanya bisa dilakukan menggunakan perangkat Android sesuai panduan berikut.
– Aktifkan fitur NFC dan tempelkan kartu e-money di belakang handphone.
– Masuk ke aplikasi Jenius dan tunggu hingga kartunya terbaca.
– Info saldo sesuai nomor kartu e-money akan tersedia di layar.
Fitur NFC sudah aktif dan kamu sedang membuka aplikasi Jenius? Kamu bisa cek saldo e-money sesuai langkah berikut:
– Tap Tombol Mobius, lalu pilih e-Wallet Center.
– Pilih e-money yang sesuai.
– Tempelkan kartu e-money di belakang handphone dan tunggu hingga kartunya terbaca.
– Info saldo sesuai nomor kartu akan tersedia di layar.
Apa saya bisa cek saldo e-money dengan e-Wallet Center dari perangkat iOS yang memiliki NFC?
Tidak. Cek saldo e-money hanaya bisa dilakukan di perangkat Android.
Apa saya bisa top up e-money dengan e-Wallet Center dari perangkat iOS?
BNI TapCash
Tidak. Kamu hanya bisa top up BNI TapCash dari perangkat Android.
Apa ada biaya transaksi saat saya top up e-wallet dan e-money dengan e-Wallet Center? Jika ada, berapa biayanya?
Biaya transaksi top up e-wallet dan e-money dengan e-Wallet Center termasuk dalam kuota bebas biaya transaksi bulanan yang kamu miliki.
Selama kuotamu tersedia, top up e-wallet dan e-money dengan e-Wallet Center tidak dikenakan biaya. Jika kuotamu sudah habis, kamu akan dikenakan biaya transaksi sesuai rincian berikut.
Biaya transaksi top up e-wallet.
– GoPay: Rp2.000.
– OVO: Rp1.500.
– DANA: tidak dikenakan biaya.
– LinkAja: Rp3.000.
– ShopeePay: Rp5.000.
– M-Tix: Rp5.000.
Biaya transaksi top up e-money.
– BNI TapCash: Rp1.500.
Apa ada biaya admin saat saya top up OVO dengan e-Wallet Center?
Ya. Sesuai ketentuan yang berlaku di OVO, setiap top up saldo melalui transfer bank/virtual account akan dikenakan biaya sebesar Rp1.500.
Sesuai ketentuan itu, nominal yang kamu terima di akun OVO akan terpotong sebesar Rp1.500 secara otomatis untuk biaya admin.
Contoh: jika kamu top up OVO sebesar Rp100.000, saldo OVO kamu akan bertambah sebesar Rp98.500
Ada ada biaya admin saat saya top up ShopeePay dengan e-Wallet Center?
Ya. Sesuai ketentuan yang berlaku di ShopeePay, setiap top up saldo melalui transfer bank/virtual account akan dikenakan biaya sebesar Rp500.
Sesuai ketentuan itu, nominal yang kamu terima di akun ShopeePay akan terpotong sebesar Rp500 secara otomatis untuk biaya admin.
Contoh: jika kamu top up ShopeePay sebesar Rp100.000, saldo ShopeePay kamu akan bertambah sebesar Rp99.500.
Berapa limit per transaksi setiap top up e-wallet dan e-money dengan e-Wallet Center?
Limit minimum per transaksi e-wallet.
– GoPay: Rp10.000.
– OVO: Rp10.000.
– DANA: Rp100.000.
– LinkAja: Rp10.001.
– ShopeePay: Rp10.001.
– M-Tix: Rp100.000.
Limit minimum per transaksi e-money.
– BNI TapCash: Rp10.000.
Limit maksimum per transaksi dengan e-Wallet Center sebesar Rp1.500.000.
Catatan: pastikan nominal top up tidak melebihi ketentuan saldo maksimal yang berlaku di e-wallet dan e-money.
Berapa limit transaksi harian dengan e-Wallet Center?
Limit maksimum transaksi harian dengan e-Wallet Center sebesar Rp100.000.000. Limit ini menggunakan limit online transfer (RTOL)
Selain Saldo Aktif, apa tersedia sumber dana lain untuk top up e-wallet atau e-money dengan e-Wallet Center?
Saat ini kamu hanya bisa menggunakan Saldo Aktif untuk top up e-wallet atau e-money dengan e-Wallet Center.
Jika saya top up e-wallet atau e-money dengan e-Wallet Center, apa uangnya akan langsung masuk? (real time)
Diperlukan beberapa waktu (1-3 menit) hingga saldo e-wallet bertambah, tergantung proses di pihak penerima.
Supaya uangmu masuk ke saldo kartu e-money, kamu harus tap kartu di belakang smartphone. Pastikan kamu menggunakan smartphone yang memiliki fitur NFC.
Bagaimana cara saya mengetahui top up e-wallet atau e-money dengan e-Wallet Center telah berhasil?
Kamu bisa mengetahuinya dengan cara mengecek status transaksi top up e-wallet atau e-money di In & Out.
Apa saya mendapat bukti transaksi saat top up e-wallet atau e-money dengan e-Wallet Center berhasil?
Ya. Kamu akan mendapat bukti transaksi elektronik dalam bentuk PDF yang bisa disimpan atau dikirim melalui aplikasi chat.
Apa transaksi dengan e-Wallet Center tercatat di In & Out?
Ya. Setiap kamu top up e-wallet atau e-money dengan e-Wallet Center akan tercatat di In & Out dan masuk ke kategori Top Up e-Wallet.
Apa saya bisa mengatur waktu dan frekuensi top up saat top up e-wallet atau e-money dengan e-Wallet Center?
Tidak. Berbeda dengan Send It, kamu tidak bisa mengatur waktu dan frekuensi top up e-wallet atau e-money dengan e-Wallet Center.
Saya gagal top up e-wallet atau e-money dengan e-Wallet Center, tapi saldo saya sudah terpotong. Apa yang harus saya lakukan?
Kamu bisa menghubungi Jenius Help di 1500 365 dan siapkan informasi berikut.
– Nomor handphone yang terdaftar di e-wallet.
– Nama yang terdaftar di akun Jenius.
– Tanggal dan jumlah transaksi.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses refund?
Proses refund membutuhkan waktu hingga 7 hari kerja.
Berapa banyak e-wallet dan e-money yang bisa disimpan di e-Wallet Center?
Kamu bisa menyimpan hingga 10 akun untuk masing-masing jenis e-wallet dan e-money.
Jika semua e-wallet dan e-money yang tersedia dijumlahkan, kamu bisa menyimpan puluhan akun di e-Wallet Center.
Bagaimana cara mengubah nama e-wallet yang tersimpan di e-Wallet Center?
– Tap Tombol Mobius, lalu pilih e-Wallet Center.
– Pilih e-wallet yang sesuai.
– Pilih Edit.
– Masukkan nama baru, lalu pilih Simpan.
– Nama e-wallet berhasil diubah!
Bagaimana cara menghapus e-wallet yang tersimpan di e-Wallet Center?
– Tap Tombol Mobius, lalu pilih e-Wallet Center.
– Pilih e-wallet yang sesuai.
– Pilih Hapus.
– Lanjutkan dengan pilih Hapus e-Wallet.
– e-wallet berhasil dihapus!
Bagaimana cara mengubah nama e-money yang tersimpan di e-Wallet Center?
– Tap Tombol Mobius, lalu pilih e-Wallet Center.
– Pilih e-money yang sesuai.
– Pilih Edit.
– Masukkan nama baru, lalu pilih Simpan.
– Nama e-money berhasil diubah!
Bagaimana cara menghapus e-money yang tersimpan di e-Wallet Center?
– Tap Tombol Mobius, lalu pilih e-Wallet Center.
– Pilih e-money yang sesuai.
– Pilih Hapus.
– Lanjutkan dengan pilih Hapus.
– e-money berhasil dihapus!
Apa urutan akun e-wallet dan e-money yang tersimpan di e-Wallet Center bisa diubah? Bagaimana caranya?
Ya. Cukup masuk ke e-Wallet Center, lalu tap Atur Urutan.
Apa saya bisa melihat total saldo e-wallet di e-Wallet Center?
Tidak. Kamu tidak bisa melihat total saldo e-wallet di e-Wallet Center.
