Temukan seluruh informasi yang kamu butuhkan seputar Jenius

Tentang Saldo Mata Uang Asing

Apa itu saldo mata uang asing Jenius?

Selain Rupiah, Jenius menawarkan pilihan saldo mata uang asing yang bisa digunakan untuk transaksi dengan m-Card dan menyimpan dana dalam bentuk mata uang asing.

Bagaimana cara mengaktifkan saldo mata uang asing di Jenius?

1. Login ke aplikasi Jenius.
2. Pilih menu Card Center.
3. Pilih m-Card.
4. Tekan Aktifkan pada mata uang yang kamu pilih.
5. Tentukan Tujuan Pengaktifan.
6. Tentukan jumlah uang yang mau kamu beli, lalu pilih Lanjut.
7. Baca dan setujui Syarat dan Ketentuan, lalu pilih Aktifkan.

Kamu juga bisa mengaktifkan Saldo Aktif mata uang asing melalui widget Saldo Total di halaman dashboard.

Apa saja keuntungan yang bisa saya dapat saat mengaktifkan saldo mata uang asing di Jenius?

Dengan mengaktifkan saldo mata uang asing di Jenius, kamu akan menerima keuntungan sebagai berikut:
– Kamu bisa melakukan transaksi jual dan beli mata uang asing (USD, SGD, JPY) dengan mata uang Rupiah (IDR) dan sebaliknya melalui aplikasi Jenius.
– Kamu bisa menentukan salah satu saldo yang akan dihubungkan ke m-Card untuk melakukan transaksi dengan kartu.
– Kamu juga bisa menikmati kemudahan bertransaksi di luar negeri dengan saldo mata uang asing yang kamu miliki.

Apakah terdapat waktu operasional untuk melakukan transaksi jual dan beli mata uang asing?

Transaksi jual dan beli mata uang asing bisa kamu lakukan selama hari kerja (Senin-Jumat) pada pukul 08.00-16.00 WIB, selain hari libur nasional.

Di mana saya bisa melihat nilai tukar mata uang asing Jenius?

1. Pilih menu di kiri atas pada aplikasi Jenius kamu.
2. Pilih Jenius Help.
3. Lalu pilih Cek nilai tukar mata uang.

Nilai tukar apa yang akan dikenakan kepada saya saat melakukan transaksi jual dan beli mata uang asing di Jenius?

Ada 2 nilai tukar yang digunakan ketika bertransaksi dengan Jenius, yaitu nilai tukar Jenius dan nilai tukar Visa.

Nilai tukar Jenius berlaku saat kamu melakukan transaksi Jual dan Beli mata uang asing di aplikasi Jenius.
Sedangkan untuk segala transaksi dengan Kartu Debit Jenius (m-Card dan x-Card) seperti tarik tunai di ATM, pembayaran ke merchant menggunakan sistem Visa Contactless di luar negeri, atau pembayaran POS (point of sale) dan pembayaran online di e-Commerce luar negeri, berlaku nilai tukar Visa. Kecuali, transaksi menggunakan m-Card yang telah dikoneksikan dengan mata uang asing yang berlaku di negara tersebut.

Di mana saya bisa melihat rincian saldo mata uang asing Jenius saya?

Kamu bisa melihat rincian saldo mata uang asing kamu melalui halaman dashboard Jenius app atau melalui m-Card di menu Card Center.

Bagaimana cara menghubungkan salah satu saldo mata uang asing ke m-Card (kartu debit utama) saya?

1. Pilih menu Card Center.
2. Pilih m-Card.
3. Pilih saldo mata uang asing yang akan kamu hubungkan dengan m-Card kamu.
4. Tekan 3 (tiga) titik di samping mata uang tersebut.
5. Pilih Hubungkan ke m-Card.

Jika saldo yang sedang terhubung dengan m-Card saya adalah Rupiah Indonesia (IDR), lalu saya melakukan transaksi di luar negeri dalam mata uang asing (contoh: USD), apakah Jenius akan otomatis menarik dana dari saldo mata uang asing tersebut?

Dana yang akan selalu ditarik saat melakukan transaksi adalah dana yang ada di dalam saldo yang sedang terhubung ke m-Card milikmu.

Jika saldo yang sedang terhubung dengan m-Card kamu adalah Rupiah (IDR) saat kamu melakukan transaksi di luar negeri, misalnya di negara yang berlaku mata uang USD, maka dari nominal transaksi akan dikonversi dari USD ke Rupiah dan ditarik dari saldo Rupiah.

Jika saldo yang sedang terhubung ke m-Card saya adalah mata uang asing (USD/SGD/JPY), apakah saat saya melakukan transaksi di aplikasi Jenius, seperti transfer atau top up e-Wallet, akan memotong saldo mata uang IDR saya?

Pastikan saldo yang sedang terhubung ke m-Card kamu adalah saldo rupiah (IDR) saat kamu melakukan transaksi di aplikasi Jenius seperti transfer, bayar tagihan dan top up e-Wallet.

Jika Maxi Saver saya jatuh tempo atau saya menarik uang dari Flexi Saver, Dream Saver, x-Card ataupun e-Card, sedangkan saldo yang sedang terhubung ke m-Card adalah saldo mata uang asing, ke saldo manakah uang tersebut akan ditambahkan?

Semua uang yang kamu tarik dari fitur Save It, x-Card ataupun e-Card akan tetap dalam bentuk saldo mata uang Rupiah (IDR), walaupun saldo yang sedang terhubung ke m-Card adalah mata uang asing.

Apakah saya harus menghubungkan saldo mata uang asing ke m-Card terlebih dahulu untuk membeli atau menjual mata uang asing (USD, SGD, JPY)?

Tidak. Kamu bisa langsung membeli mata uang asing, misal: SGD, tanpa harus menghubungkan terlebuh dahulu saldo SGD ke m-Card.

Saya melakukan transaksi di Amerika Serikat, namun saya belum menghubungkan mata uang Dolar Amerika (USD) ke m-Card, apakah transaksi tersebut bisa langsung menarik dana dari saldo mata uang Dolar Amerika (USD) saya?

Tidak. Uang akan ditarik dari saldo mata uang yang sedang dihubungkan ke m-Card kamu.
Maka dari itu, pastikan mata uang asing yang ingin kamu gunakan sudah terhubung ke m-Card kamu sebelum melakukan transaksi.

Berapa limit minimum pembelian dan penjualan mata uang asing di Jenius?

Jumlah minimal yang dibutuhkan untuk pembelian dan penjualan mata uang asing adalah USD1, SGD1, JPY1.

Berapa limit maksimum pembelian dan penjualan mata uang asing di Jenius?

Kamu bisa menukar mata uang Rupiah Indonesia (IDR) ke semua mata uang asing hingga akumulasi USD25.000 (untuk total semua mata uang) setiap bulannya dan tidak terdapat limit maksimum jika kamu melakukan penjualan mata uang asing melalui aplikasi Jenius.

Bagaimana cara saya membeli mata uang asing melalui aplikasi Jenius?

1. Pilih menu Card Center.
2. Pilih m-Card.
3. Pilih mata uang yang akan kamu beli dan pilih Beli.
4. Tentukan jumlah uang yang akan kamu beli dan pilih Lanjut.
5. Cek rincian pembelian mata uang asing, lalu pilih Konfirmasi.

Bagaimana cara menjual mata uang asing saya melalui aplikasi Jenius?

1. Pilih menu Card Center.
2. Pilih m-Card.
3. Pilih mata uang yang akan jual dan pilih Jual.
4. Tentukan jumlah uang yang akan kamu jual dan pilih Lanjut.
5. Cek rincian penjualan mata uang asing, lalu pilih Konfirmasi.

Apakah saya bisa melakukan transfer mata uang asing ke sesama pengguna Jenius?

Tidak. Proses jual dan beli mata uang asing hanya bisa dilakukan antara pengguna Jenius dengan pihak Jenius di dalam aplikasi Jenius dan tidak bisa dilakukan melalui perantara lain ataupun antar sesama pengguna Jenius lainnya.

Apakah saya bisa melakukan transfer mata uang asing ke bank lain?

Tidak. Kamu hanya bisa melakukan jual dan beli mata uang asing di dalam aplikasi Jenius.

Apakah terdapat minimum pembelian mata uang saat mengaktifkan saldo mata uang asing di Jenius?

Ya. Terdapat minimun deposit saat kamu pertama kali mengaktifkan saldo mata uang asing di Jenius, dengan rincian sebagai berikut:
Dolar Amerika : USD10
Dolar Singapura : SGD10
Yen Jepang : JPY1,000

Bagaimana cara saya melihat histori transaksi mata uang asing saya?

1. Pilih fitur Card Center.
2. Pilih m-Card.
3. Pilih mata uang yang ingin kamu lihat histori transaksinya.
4. Pilih tab Transaksi.

Apakah saya bisa melihat semua saldo mata uang Rupiah dan saldo mata uang asing saya di mesin ATM di Indonesia?

Saat ini, saldo di dalam Jenius yang bisa kamu cek melalui mesin ATM di Indonesia hanyalah saldo mata uang Rupiah.
Transaksi di ATM akan ditolak jika kamu melakukan pengecekan saldo saat m-Card sedang terhubung dengan mata uang asing.
Kamu bisa melihat saldo mata uang asing kamu melalui aplikasi Jenius.

Transaksi apa saja yang bisa dilakukan menggunakan saldo mata uang asing yang saya miliki di Jenius?

Transaksi yang ditarik dari saldo mata uang asing atau bersumber dari mata uang asing adalah transaksi yang menggunakan Kartu Debit Jenius ketika mata uang asing dihubungkan ke m-Card, antara lain:
– pembayaran e-commerce luar negeri,
– tarik tunai di ATM di luar negeri
– transaksi menggunakan m-Card di mesin EDC di luar negeri.

Apakah saya bisa menggunakan saldo mata uang asing saya untuk melakukan transaksi di Indonesia?

Tidak. Kamu tidak bisa melakukan transaksi menggunakan saldo mata asing kamu di Indonesia.

Apakah saya bisa melakukan transaksi di mesin EDC di Indonesia menggunakan saldo mata uang asing Jenius saya?

Tidak. Saat ini kamu belum bisa melakukan transaksi di mesin EDC Indonesia saat m-Card sedang terhubung dengan saldo mata uang asing.

Apakah saya bisa melakukan transaksi di mesin EDC dan ATM di luar negeri menggunakan saldo mata uang asing Jenius saya?

Ya, bisa. Kamu bisa melakukan transaksi di mesin EDC dan ATM di luar negeri saat m-Card sedang terhubung dengan saldo mata uang asing.

Apakah saya bisa melakukan tarik tunai ATM di Indonesia saat m-Card sedang terhubung dengan saldo mata uang asing?

Tidak. Saat ini kamu belum bisa melakukan tarik tunai di mesin ATM Indonesia saat m-Card sedang terhubung dengan saldo mata uang asing.

Berapa biaya transaksi untuk tarik tunai mata uang asing menggunakan Kartu Debit Jenius di luar negeri?

Biaya tambahan untuk transaksi tarik tunai mata uang asing di luar negeri ditentukan berdasarkan mata uang yang sedang terhubung dengan m-Card kamu. Biaya tambahan akan dikenakan saat transaksi berlangsung, dengan rincian biaya sebagai berikut:
Rupiah Indonesia. : IDR 25.000
Dolar Amerika : USD 1,5
Dolar Singapura : SGD 2.5
Yen Jepang : JPY 200

Jika m-Card saya sedang terhubung dengan mata uang Singapura (SGD), lalu saya berbelanja di Singapura, apakah akan ada biaya tambahan yang dikenakan kepada saya selain tagihan yang harus saya bayarkan tersebut?

Jika m-Card kamu sedang terhubung dengan mata uang negara tempat kamu berbelanja, maka jumlah yang akan ditarik dari tabungan akan sama dengan tagihan belanja kamu.

Apakah saya bisa melakukan transaksi di e-Commerce luar negeri menggunakan saldo mata uang asing?

Ya, kamu bisa menggunakan saldo mata uang asing dan saldo rupiah (IDR) untuk melakukan transaksi di semua situs e-Commerce asing, baik di Indonesia maupun saat kamu berada di luar negeri.

Sebagai tambahan, kamu bisa melakukan pembayaran menggunakan mata uang rupiah (IDR) ataupun mata uang asing yang sedang dihubungkan ke m-Card untuk melakukan transaksi di e-Commerce Indonesia selama metode pembayaran yang dipilih menggunakan jaringan Visa.

Jika teman saya mengirim uang/transfer ke akun Jenius saya saat mata uang yang sedang terhubung ke m-Card adalah mata uang asing, mata uang apa yang akan saya terima?

Kamu akan menerima transfer dalam bentuk mata uang rupiah (IDR) ke dalam saldo rupiah (IDR) walaupun mata uang yang sedang terhubung ke m-Card adalah mata uang asing.

Apakah saya bisa berbelanja menggunakan mesin EDC di luar negeri saat m-Card saya masih terhubung dengan mata uang Indonesia (IDR)?

Ya, bisa. Kamu bisa melakukan transaksi di luar negeri menggunakan mesin EDC dengan mata uang Rupiah Indonesia yang nantinya mata uang tersebut akan terkonversi sesuai dengan mata uang negara tempat kamu berbelanja.

Kenapa saya harus membeli mata uang asing terlebih dahulu sebagai deposit saat akan membuka saldo mata uang asing di Jenius?

Pembelian mata uang asing sebagai deposit adalah salah satu cara untuk mengaktifkan saldo mata uang asing pada aplikasi Jenius kamu.

Apakah saya bisa menjual saldo mata uang asing saya ke mata uang asing lain selain Rupiah?

Tidak. Untuk saat ini kamu hanya bisa menjual mata uang asing kamu ke mata uang Rupiah terlebih dahulu sebelum bisa membeli mata uang asing lainnya yang ada di dalam aplikasi Jenius.

Catatan: mata uang asing yang tersedia di Jenius antara lain adalah USD (Dolar Amerika), SGD (Dolar Singapura), JPY (Yen Jepang).

Kenapa nominal uang saat saya melakukan pembelian atau penjualan mata uang asing di Jenius berbeda dengan saat di simulasi?

Hal ini dikarenakan nilai tukar mata uang asing (kurs) dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kondisi ekonomi dan kebijakan Bank Indonesia.

Kamu bisa melakukan pengecekan nilai tukar mata uang pada menu Jenius Help.

Apakah saya bisa melihat simulasi nilai tukar mata uang asing ke mata uang asing lainnya?

Tidak. Kamu hanya bisa melihat simulasi nilai tukar dari mata uang asing ke mata uang Rupiah Indonesia dan sebaliknya.

Apakah saldo mata uang asing di dalam m-Card saya akan menerima bunga?

Tidak. Untuk saat ini, setiap saldo mata uang asing yang kamu miliki di akun Jenius tidak menerima bunga (0%).

Jika saya melakukan transaksi menggunakan Jenius Pay, namun saldo yang terhubung adalah saldo mata uang asing, apakah transaksi Jenius Pay tersebut bisa menarik mata uang Rupiah saya?

Ya, bisa. Transaksi dengan Jenius Pay akan tetap bisa menarik mata uang Rupiah kamu walaupun mata uang yang sedang terhubung dengan m-Card adalah saldo mata uang asing.

Kenapa pembayaran membership subscription saya gagal saat mata uang yg sedang terhubung ke m-Card saya adalah mata uang asing?

Semua transaksi membership subscription yang menggunakan mata uang Indonesia (Rupiah) akan ditolak saat mata uang yang sedang terhubung dengan m-Card adalah mata uang asing.

Tapi tidak perlu khawatir, karena Jenius memiliki e-Card yang bisa kamu gunakan di semua merchant e-Commerce (termasuk penyedia layanan jasa seperti Spotify, Netflix, iTunes, dll) yang menerima pembayaran Visa dan pembayaran menggunakan mata uang Rupiah.

Kamu bisa menggunakan e-Card untuk pembayaran membership subscription, sehingga semua transaksi online dengan mata uang Rupiah (IDR) yang kamu lakukan akan selalu berhasil. Walaupun mata uang yang sedang terhubung dengan m-Card kamu adalah mata uang asing.

Jika saya sedang memblokir m-Card saya, apakah saya tetap bisa melakukan transaksi mata uang asing?

Ya. Kamu tetap bisa melakukan transaksi Jual, Beli dan mengaktifkan saldo mata uang asing saat m-Card kamu berstatus Blokir Sementara.
Sedangkan jika m-Card kamu berstatus Blokir Permanen kamu hanya bisa melakukan transaksi Jual dan Beli mata uang asing.

Apa yang bisa kami bantu?

Hubungi Kami

1500 365

LINE Chat

@JeniusHelp

Get Help

Chat Image

Connect with Jenius