Apa yang dimaksud dengan Program Pundi Jenius?
Pundi Jenius adalah program undian berhadiah yang diselenggarakan oleh Jenius by SMBC Indonesia untuk seluruh Nasabah yang memiliki rekening aktif di aplikasi Jenius.
Apa keuntungan yang didapatkan dari Program Pundi Jenius?
Seluruh Nasabah yang memiliki rekening aktif di aplikasi Jenius berkesempatan memenangkan hadiah 10 iPhone Duo 256GB dan 100 logam mulia 5 gram secara diundi melalui program PUNDI Jenius.
Selain hadiah berikut, pengguna juga bisa mengumpulkan Yay Stickers dari setiap misi pembayaran untuk mendapatkan cashback mulai dari Rp165.000 per bulan. Cek info lebih lanjut tentang Yay Stickers melalui jenius.com/pages/yaystickers-pundi
Kapan periode Program ini berlangsung?
Perode pengumpulan Yay Coupons dimulai pada 26 Oktober 2026 sampai dengan 31 Januari 2027. Pengundian hadiah PUNDI Jenius dilaksanakan 18 Februari 2027. Pengumuman pemenang hadiah akan tersedia pada 19 Februari 2027 di aplikasi Jenius dan kanal resmi Jenius.
Apakah semua Nasabah berhak mengikuti program ini?
Ya, Nasabah yang memiliki rekening aktif di aplikasi Jenius berkesempatan mengumpulkan Yay Coupons dan berhak mengikuti Program Pundi Jenius kecuali seluruh karyawan Bank SMBC Indonesia baik karyawan tetap, karyawan kontrak, dan karyawan outsourcing.
Apa saja syarat yang dibutuhkan untuk mengikuti program?
Nasabah yang memiliki rekening aktif di aplikasi Jenius.
Bagaimana cara mendapatkan undian?
Voucher undian atau Yay Coupons bisa diperoleh dengan melakukan transaksi pada kategori transaksi yang tercantum pada Syarat dan Ketentuan Program. Setiap harinya nasabah dapat mengumpulan maksimal 1 Yay Coupons/kategori transaksi/hari. Nasabah dapat mengumpulkan maksimal 4 Yay Coupons per kategori transaksi setiap bulannya selama periode program berlangsung.
Siapa saja yang berhak mengikuti pengundian hadiah PUNDI Jenius 2026?
Nasabah aktif Jenius yang memiliki voucher undian Yay Coupons yang valid dan memenuhi Syarat dan Ketentuan Program pada periode 26 Oktober 2026 sampai dengan 31 Januari 2027.
Apakah Nasabah yang telah memenangkan hadiah Emas berkesempatan untuk memenangkan hadiah iPhone Duo?
Tidak, Nasabah yang sudah terpilih menjadi pemenang pada salah satu kategori hadiah tidak berhak untuk mendapatkan kesempatan untuk memenangkan kategori hadiah lainnya pada PUNDI Jenius 2026.
Bagaimana cara mengetahui jumlah Yay Coupons?
Jumlah Yay Coupons dapat dicek langsung di bagian “Misi untuk Kamu” pada aplikasi Jenius dengan akumulasi Yay Coupons dari 26 Oktober 2026 sampai dengan 31 Januari 2027.
Apa saja hadiah yang bisa dimenangkan Nasabah?
Adapun hadiah yang bisa dimenangkan adalah 10 (sepuluh) unit iPhone Duo 256GB dan 100 (seratus) logam mulia 5 gram.
Kapan proses undian dilakukan?
Pengundian hadiah PUNDI Jenius 2026 akan dilaksanakan pada 18 Februari 2027.
Apakah Nasabah bisa memilih warna dari hadiah yang akan dikirimkan?
Tidak, warna hadiah yang dikirimkan mengikuti stok/ketersediaan yang ada.
Di mana Nasabah bisa melihat informasi pemenang undian?
Informasi terkait pengumuman undian akan ditayangkan pada 19 Februari 2027 pada media komunikasi resmi milik Jenius by SMBC Indonesia, seperti: website resmi Jenius (www.jenius.com) atau kanal resmi Jenius.
Nasabah yang menjadi pemenang undian dalam Program PUNDI Jenius 2026 akan mendapatkan informasi dari pihak SMBC Indonesia, selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kerja setelah pengumuman pemenang, melalui: E-mail resmi Jenius ([email protected]); dan Whatsapp resmi Jenius 0811-1930-0139.
Apakah ada proses verifikasi pemenang undian?
Ya, SMBC Indonesia akan menghubungi Nasabah selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kerja setelah pengumuman pemenang untuk melakukan verifikasi data berupa alamat pengiriman hadiah, hari dan waktu pengiriman hadiah, kepastian keberadaan nasabah di tempat pengiriman sesuai alamat, hari, dan waktu yang disepakati.
Jika ada perbedaan/perubahan data, Nasabah harus melakukan verifikasi terkait hal tersebut.
Apabila Nasabah tidak berada di tempat saat pengiriman hadiah, maka nasabah harus menginformasikan data terkait perwakilan penerimaan hadiah.
Data Nasabah, alamat pengiriman, dan detail informasi pengiriman akan dikirimkan kepada pihak ketiga selaku pihak yang akan mengirimkan hadiah kepada pemenang.
Apabila Nasabah tidak dapat dihubungi pada panggilan pertama, maka, Nasabah akan diberikan waktu untuk melakukan verifikasi mandiri dengan cara menghubungi Jenius Help (1500365), paling lambat pada 28 Februari 2027. Jika sudah melewati batas waktu verifikasi, maka nasabah tidak dapat klaim Hadiah dan pihak SMBC Indonesia akan mengambil hadiah tersebut.
Bagaimana jika pemenang tidak bisa dihubungi untuk verifikasi data?
Apabila Nasabah tidak melakukan verifikasi mandiri sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan, maka, hadiah akan diambil alih pihak SMBC Indonesia dan pemenang kehilangan haknya atas hadiah tersebut.
Bagaimana cara penerimaan hadiah?
Seluruh hadiah akan dikirimkan ke alamat Nasabah yang menjadi pemenang undian sesuai dengan alamat paling lambat 25 hari sejak pengumuman pengundian.
Bagaimana jika Nasabah tidak ada di tempat pada saat pengiriman hadiah?
Jika Nasabah tidak ada di tempat pada saat pengiriman hadiah, maka Nasabah wajib menyediakan surat kuasa penerimaan hadiah yang sudah ditandatangani yang berisi nama lengkap dan hubungan penerima hadiah dan nasabah pemenang hadiah, fotokopi KTP perwakilan penerima hadiah, dan tanda tangan perwakilan penerima hadiah.
Apabila penerima hadiah tidak berada di tempat saat hari pengantaran hadiah atau penerima hadiah tidak dapat memenuhi kelengkapan dokumen yang disebutkan sebelumnya, maka petugas pengantar akan mengembalikan hadiah tersebut ke gudang penyimpanan untuk setelahnya dilakukan pengantaran kedua;
Jika dalam 2 (dua) kali percobaan pengiriman Nasabah/perwakilan tidak berada di tempat, maka nasabah dapat melakukan pengambilan hadiah di cabang SMBC Indonesia terdekat dengan melakukan konfirmasi maksimal 7 hari kerja sebelum tanggal pengambilan hadiah dengan memenuhi kelengkapan dokumen.
Apabila Nasabah tidak melakukan pengambilan hadiah secara mandiri maksimal 31 Maret 2027, maka nasabah tidak dapat klaim Hadiah dan pihak SMBC Indonesia akan mengambil hadiah tersebut.
Apakah Nasabah dikenakan biaya pajak ketika menerima hadiah?
Tidak, seluruh biaya pajak dan biaya pengiriman hadiah akan ditanggung oleh SMBC Indonesia.
Kemana saya dapat menghubungi apabila ada pertanyaan terkait program ini?
Nasabah dapat menghubungi SMBCI Care di 1500 365 atau mengirimkan e-mail ke [email protected] untuk informasi lebih lanjut.
