Tidak. Sebagai bentuk komitmen untuk meningkatkan keamanan dan mengurangi penyalahgunaan akun, satu akun Jenius hanya bisa terhubung dengan satu perangkat.
Ya. Kamu tetap bisa menggunakan Jenius di perangkat-perangkat tersebut, namun kamu tidak bisa menambahkan perangkat baru.
Kami sarankan untuk menghapus perangkat (unlink device) yang sudah tidak digunakan untuk menjaga keamanan dan memudahkan kamu mengelola akun.
Ada 4 pilihan untuk menghapus perangkat (unlink device) kamu, yaitu:
– Menghubungi Jenius Help di 1500 365.
– Menggunakan fitur Pengenalan Wajah di aplikasi Jenius.
– Mengunjungi booth Jenius yang memiliki Service Point.
– Mengunjungi kantor cabang BTPN atau BTPN Sinaya terdekat.
Kamu bisa menghubungi Jenius Help di 1500 365 untuk mendapatkan bantuan layanan.
Selain karena peraturan dari Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), alasan utama adalah demi keamanan kamu saat bertransaksi melalui aplikasi Jenius. Perangkat yang sudah di-root/jailbreak lebih rentan terhadap virus dan malware (contoh: lebih rentan terhadap pencurian data).
Kamu hanya bisa menggunakan Jenius app apabila mengembalikan perangkatmu ke pengaturan aslinya atau menggunakan perangkat lain yang tidak di-root/jailbreak.
Segera aktivasi dari aplikasi untuk memiliki
akun Jenius. Prosesnya mudah, tanpa susah.
PT Bank BTPN Tbk berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan merupakan peserta penjaminan LPS.
