How can we help you?

The Basic Questions

Apa itu ‘Jenius’?

Jenius adalah cara baru mengatur kehidupan finansialmu, dan kami percaya semua bisa kamu lakukan di genggaman tanganmu.

Dengan Jenius, kamu bisa:
– Pakai nama, bukan angka ($Cashtag)
– Mengatur kehidupan finansialmu untuk apa saja, siapa saja, dimana saja dan kapan saja
– Membayar tagihanmu dengan hanya 3 langkah mudah saja

Siapa saja yang bisa menggunakan Jenius?

Semua Warga Negara Indonesia yang sudah memiliki KTP dan smartphone.

Kenapa saya harus menggunakan Jenius?

Karena di Jenius, kamu bisa menemukan cara baru mengatur kehidupan finansialmu lewat fitur-fitur keren berikut:
– $Cashtag yang menggantikan nomor akun yang panjang
– Dream Saver untuk menabung mimpimu setiap hari
– Send It untuk kirim uang ke siapapun di daftar kontak smartphonemu
– Pay Me untuk minta uang ke teman yang punya utang
– Split Bill membagi bon kamu dengan teman secara adil
– Card Center mengatur semua kartumu di satu tempat
– One Touch bikin akses ke Jenius cuma perlu satu sentuhan

Jika saya tinggal diluar Jabodetabek, apakah saya tetap bisa menggunakan aplikasi Jenius?

Ya, selama akun Jenius-mu sudah aktif, kamu bisa menggunakan aplikasi Jenius di mana pun, termasuk di luar area Jabodetabek.

Bisakah saya mengaktifkan akun Jenius bila saya berada di luar Jabodetabek?

Untuk kamu yang berdomisili di luar Jabodetabek, kamu bisa melakukan aktivasi akun Jenius-mu dengan mendatangi Kantor Cabang BTPN Sinaya terdekat.

Bagaimana cara mulai menggunakan Jenius?

Untuk mulai menggunakan Jenius, kunjungi link berikut https://www.jenius.com/en/get-jenius

Mengapa saya harus aktivasi Account Jenius?

Setelah melakukan proses registrasi di aplikasi, akun Jenius kamu masih belum aktif. Kamu belum bisa menggunakan aplikasi Jenius sepenuhnya seperti mengirim uang atau melakukan transaksi.

Supaya bisa merasakan pengalaman Banking Reinvented dan menikmati semua fiturnya dengan maksimal, kamu harus bertemu secara langsung dengan Jenius Crew kami.

Caranya sangat mudah, yaitu:
1. Klik tombol Activate Account di dashboard aplikasi Jenius dan lakukan janji temu dengan Jenius Crew yang akan menemuimu di lokasi yang telah kamu tentukan, atau
2. Kunjungi Jenius Service Point atau KCP/Cabang BTPN Sinaya/Purnabakti yang lokasinya bisa dilihat di sini: jenius.com/locations

* Kami memahami adanya kondisi yang mana kamu tidak selalu bisa menerima panggilan Jenius Crew. Ketika hal itu terjadi, segera hubungi 1500365 untuk mengatur jadwal temu dengan Jenius Crew.

Jenius Crew juga akan melakukan verifikasi data tambahan yang diperlukan untuk aktivasi rekening saat menemuimu.

Jadi kamu perlu menyiapkan:
1. Hanya Kartu Tanda Penduduk (KTP) asli, apabila kamu sudah memiliki NPWP.
2. Fotokopi KTP dan NPWP wali/pemilik sumber dana (misal: orang tua atau suami/istri), apabila kamu belum memiliki NPWP.

Selain itu, Jenius Crew juga akan meminta tanda tangan dan memfoto KTP kamu dengan menggunakan aplikasi yang ada di gadget yang Jenius Crew bawa. Setelah menyelesaikan pertemuan ini, tunggu e-mail dari Jenius yang akan menginformasikan bahwa akun Jenius kamu sudah aktif.

Bagaimana Cara Top Up Akun Jenius?

Ada banyak pilihan untuk isi saldo akun Jenius kamu, pilih yang paling nyaman buatmu: melalui ATM atau secara tunai di Service Point. Untuk isi saldo via ATM atau internet dan mobile banking, kamu bisa memilih menu transfer ke rekening bank lain lalu masukkan kode bank BTPN (213) lalu nomor rekening Jenius-mu. Nomor rekening Jenius bisa dicek di aplikasi Jenius Profile.

  • Jenius Service Points

    Kamu juga bisa melakukan isi saldo di Service Point Jenius lho. Caranya, datang ke Service Point terdekat (cek lokasinya di sini) kemudian lakukan transaksi setor tunai di mesin TCR (Teller Cash Recycler).
    Sama seperti layanan setor tunai lain, kamu akan diminta memasukkan kartu Jenius dan nomor PIN-mu. Selanjutnya, ikuti instruksi yang tertera di layar.
    Ada dua pilihan transaksi yaitu input data secara manual dan QR Code.


    1

    Manual, input data secara manual pada mesin TCR.


    2

    QR Code, arahkan scanner pada mesin TCR untuk membaca QR Code yang muncul di aplikasi Jenius-mu.


Atau, kamu juga bisa Top Up saldo melalui bank berikut:

    • 1

      Masukkan kartu ATM dan PIN BTPN-mu

      2

      Pilih menu TRANSFER ke rekening BTPN
      masukkan nomor rekening Jenius-mu

      3

      Masukkan nominal lalu ikuti instruksi selanjutnya

    • 1

      Masukkan kartu ATM dan PIN BCA kamu

      2

      Pilih menu TRANSFER → TRANSFER KE BANK LAIN

      3

      Masukkan kode Bank BTPN (213)

      4

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      5

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      6

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Login ke KLIK BCA

      2

      Pilih TRANSFER KE REKENING BANK LAIN DALAM NEGERI

      3

      Pada tampilan layar transfer, isi Bank tujuan pengiriman ke Bank BTPN

      4

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      5

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      6

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Login ke m-BCA

      2

      Pilih menu DAFTAR TRANSFER → ANTAR REKENING BANK

      3

      Daftarkan nomor rekening Jenius kamu dengan memilih Bank BTPN dan masukkan no rekening Jenius mu

      4

      Setelah terdaftar, masuk ke menu TRANSFER, dan pilih nomor rekening Jenius-mu

      5

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      6

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Masukkan kartu ATM dan PIN Mandiri kamu

      2

      Pilih menu TRANSFER → TRANSFER KE BANK LAIN

      3

      Masukkan kode Bank BTPN (213) diikuti dengan nomor rekening Jenius-mu

      4

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      5

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Login ke Mandiri Mobile

      2

      Pilih menu TRANSFER

      3

      Pilih menu ANTAR BANK → Masukkan kode Bank BTPN 213 diikuti dengan nomor rekening Jenius-mu

      4

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      5

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Login ke Internet Banking Mandiri

      2

      Di bagian menu, pilih TRANSFER ANTAR BANK DOMESTIK

      3

      Pada tampilan layar transfer, isi tujuan pengiriman ke Bank BTPN

      4

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      5

      Masukkan jumlah top up yang kamu inginkan

      6

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Masukkan kartu ATM dan PIN BRI kamu

      2

      Di menu utama, pilih TRANSAKSI LAIN → TRANSFER

      3

      Pilih TRANSFER KE ATM BERSAMA/BANK LAIN

      4

      Masukkan kode Bank BTPN (213)

      5

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      6

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      7

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Login ke Mobile Banking BRI

      2

      Pilih menu TRANSFER SESAMA & ANTAR BANK → ANTAR BANK

      3

      Pada tampilan layar transfer, isi tujuan pengiriman ke Bank BTPN

      4

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      5

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      6

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Ketik TRANSFER(spasi)213+Nomor Rekening Jenius-mu(spasi)Nominal top up(spasi)PIN lalu kirim ke 3300

      2

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Masukkan kartu ATM dan PIN BNI kamu

      2

      Di menu utama, pilih TRANSAKSI LAIN → TRANSFER

      3

      Pilih TRANSFER KE ATM BERSAMA/BANK LAIN

      4

      Masukkan kode Bank BTPN (213)

      5

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      6

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      7

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Login ke Internet Banking BNI

      2

      Pilih TRANSFER → TRANSFER ONLINE ANTAR BANK

      3

      Daftarkan nomor rekening Jenius-mu di kolom "Daftar Rekening Tujuan"

      4

      Pilih Bank BTPN dan masukkan no rekening Jenius mu

      5

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      6

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Ketik TRF(spasi)ANTARBANK(spasi)213+Rekening Jenius-mu(spasi)jumlah top up(spasi)#No Referensi# lalu kirim ke 3346

      2

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Masukkan kartu ATM dan PIN Permata kamu

      2

      Di menu utama, pilih menu TRANSFER > TRANSFER KE ATM BERSAMA/BANK LAIN

      3

      Masukkan kode Bank BTPN (213)

      4

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      5

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      6

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Masukkan kartu ATM dan PIN CIMB NIAGA kamu

      2

      Di menu utama, pilih menu TRANSFER > TRANSFER KE ATM BERSAMA/BANK LAIN

      3

      Masukkan kode Bank BTPN (213)

      4

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      5

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      6

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Login ke Go-Mobile

      2

      Pilih menu TRANSFER

      3

      Pilih rekening sumber kamu: CASA atau Rekening Ponsel

      4

      Masukkan kode Bank BTPN (213)

      5

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      6

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      7

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Login ke CIMB Clicks

      2

      Pilih menu TRANSFER dan pilih rekening sumber dana kamu pada bagian “transfer from”

      3

      Masukkan jumlah top up yang diinginkan

      4

      Pada bagian “transfer to” pilih Other Account

      5

      Pilih BANK BTPN

      6

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      7

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Masukkan kartu ATM dan PIN BTN kamu

      2

      Di menu utama, pilih menu TRANSFER > TRANSFER KE ATM BERSAMA/BANK LAIN

      3

      Masukkan kode BTPN (213)

      4

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      5

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      6

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Masukkan kartu ATM dan PIN kamu

      2

      Di menu utama, pilih menu TRANSFER > TRANSFER KE ATM BERSAMA/BANK LAIN

      3

      Masukkan kode Bank BTPN (213)

      4

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      5

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      6

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Login ke aplikasi internet banking kamu

      2

      Pilih TRANSFER ONLINE ANTAR BANK > Pilih BTPN

      3

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      4

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      5

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Masukkan kartu ATM dan PIN kamu

      2

      Di menu utama, pilih menu TRANSFER > TRANSFER KE ATM PRIMA/BANK LAIN

      3

      Masukkan kode Bank BTPN (213)

      4

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      5

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      6

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

    • 1

      Login ke aplikasi internet banking kamu

      2

      Pilih TRANSFER ONLINE ANTAR BANK > Pilih BTPN

      3

      Masukkan nomor rekening Jenius-mu

      4

      Masukkan nominal top up yang kamu inginkan

      5

      Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi

HOW IT WORKS

Topics